Cómo buscar empleo con un ataque en su contra

El 28 de mayo de 2011, el Boston Globe informó que el presidente del Hospital de Carney, Bill Walczak, despidió a toda su plantilla de 29 empleados que prestaban servicios de salud de una unidad cerrada con 14 camas para adolescentes con problemas. Parece que el hospital violó gravemente la seguridad de los pacientes. No se identificó a los 29 empleados por tener un mal desempeño. Sin embargo, el presidente creía que lo mejor para el hospital era dotar de personal a la unidad desde la zona cero.

Dada la publicidad negativa en torno a la falta de seguridad de los pacientes, el Hospital Carney pasó a ser una empresa de albatros, una empresa con una mala reputación en el mercado. Profesionales inocentes a los que despidieron tuvieron que dedicarse entonces a buscar trabajo con un albatros muerto y apestoso llamado Hospital de Carney colgado al cuello.

Dirigiéndose al albatros de la habitación

Los reclutadores tienen una forma sencilla de tratar a los candidatos a un puesto de trabajo albatros: evítelos. Añadir a esos candidatos a la lista supone un riesgo, por lo que la mayoría de los reclutadores simplemente se niegan a hacerlo.

Entonces, ¿qué puede hacer un solicitante de empleo en una empresa de albatros? Cuando trate con los reclutadores, trate de evitar un acercamiento directo. Lo despedirán con demasiada facilidad. En su lugar, pida a un tercero que escriba una carta en su nombre centrándose en por qué es excepcional de una manera positiva, a pesar de haber trabajado para una organización que tiene fama de ser excepcional de manera negativa.

Si va a ver a una autoridad de contratación, es natural esperar que el tema del albatros no surja durante la entrevista, el tema es incómodo. Y puede que esté enfadado consigo mismo por haber estado tanto tiempo en esta empresa de albatros. Tenga en cuenta que la incomodidad es mutua. A las autoridades de contratación les gusta evitar discusiones desagradables como las siguientes: «Tras veinte años al servicio de una empresa desacreditada, ¿incorporará las «formas ganadoras» de esta empresa a nuestro negocio? Y si usted dice: «Por supuesto que no lo haré», ¿cómo puedo creerle?»

Ya sea que lo aborden directamente o no, puede estar seguro de que es exactamente lo que piensan las autoridades de contratación. Si abordan el tema, considérelo una buena noticia. Significa que se sienten lo suficientemente cómodos con usted como para decirle lo que piensan. Si no sacan a colación el tema, considérelo una mala señal. Significa que quieren una conversación educada, y las entrevistas educadas no funcionan a su favor.

Ser negativo con respecto a su antiguo empleador tampoco le hará recibir ofertas. El motivo es: «Hoy dice cosas negativas sobre su antiguo empleador. ¿Qué diría de mí si nos separamos de la empresa?»

Tácticas útiles para las entrevistas

Este es un formato que nos ha parecido útil con nuestros clientes de compañías de albatros:
Durante una entrevista, debería preguntarse: «¿Qué sabe de mi empresa?» Esta pregunta le permite evaluar el tamaño de un albatros que la otra persona percibe que tiene alrededor del cuello. Si la persona dice: «Sé muy poco de la empresa», entonces puede empezar a encuadrar su tiempo con el albatros a su manera. Si la persona dice: «Esto es lo que sé…», deje que la autoridad contratante dé detalles sobre lo que cree que se sabe sobre la empresa de albatros. No interrumpa y no esté en desacuerdo.

He aquí un escenario común: la autoridad contratante afirma que el albatros estaba cansado, era disfuncional y se centraba en sí mismo, y que no respondió bien a las cambiantes condiciones empresariales. Usted responde con: «Tiene razón. Pero nuestra empresa era compleja. Y dentro de mi ámbito de responsabilidad, hicimos cosas interesantes e innovadoras. Me gustaría hablar con usted sobre eso con el entendimiento de que me interesa ayudarlo a ser la mejor empresa que pueda ser. No tengo intención de llevar la forma de hacer negocios de mi antigua empresa a su empresa».

Cómo diferenciarse: no insulte ni defienda

Su misión no es cambiar la opinión de otras personas sobre su albatros. Su misión es diferenciarse de la percepción que el público tiene de esa empresa de albatros. Considere la posibilidad de decir algo como: «No hay duda de que la cúpula de la organización tenía una gran cantidad de ideas miopes. Sin embargo, la operación en la que trabajaba era diferente a la del resto de la empresa. Me gustaría hablar específicamente de lo que hemos conseguido».

Todos llevamos un albatros

Los albatros no tienen por qué limitarse a las empresas con mala reputación; la discriminación por edad, permanecer demasiado tiempo con un solo empleador y la discapacidad física también son problemas comunes.

La mejor manera de hacer frente a su propio albatros personal es enfrentarse a él de frente:

El albatros de la era

La preocupación por la edad puede reflejar el deseo de tener una cultura orientada a los jóvenes y la percepción de que usted simplemente no encajaría en ella. O bien, su edad puede hacer que un director de contratación asuma que está casado con ideas o tecnología que funcionaron en el pasado, que carece de la flexibilidad para aprender nuevas formas o que es demasiado rígido para desaprender todos los malos hábitos que ha aprendido a lo largo de los años. No puede ganar el juego de la búsqueda de empleo suponiendo que el silencio es un buen enfoque. Aborde el tema de frente.

El albatros de la duración del trabajo
Si permaneció demasiado tiempo en una empresa, puede que se deba a la preocupación de que haya tenido un año completo de experiencia que haya repetido veinte veces. ¿Es eso cierto? ¿Puede ser flexible? ¿Puede desaprender? Tiene que abordar estos posibles problemas de frente. Un empleador puede tener problemas similares si deja un trabajo después de un período aparentemente corto.

El albatros de la discapacidad física

La discapacidad física es un tema que la mayoría de los empleadores no abordan debido a su potencial responsabilidad legal. Tiene que enfrentarse al tema. Por ejemplo, uno de nuestros clientes tenía un pie zambo. Entró a la entrevista con muy zapatos grandes. Como estaba previsto, los entrevistadores se fijarían en los zapatos y no harían comentarios. Mi cliente dijo: «Debe haber visto estos zapatos grandes. Tengo pies zambo. La buena noticia es que no afecta a mi capacidad para hacer el trabajo, a mi impulso o a mi resistencia. No tiene ningún impacto en mi salud general ni en mi esperanza de vida. ¡La mala noticia es que no quiere que esté en el equipo de fútbol de la empresa!» Abordar el tema con humor hizo que el tema fuera menos amenazante. Lo contrataron.

Como consecuencia de la experiencia, todos llevamos un albatros. No intente ignorarlo y espere que otros lo hagan. Demuestre que sabe bailar con él.

Maryanne Peabody y Larry Stybel son cofundadores de Stybel Peabody Lincolnshire, una empresa de Arbora Global. Larry también es ejecutivo residente en la Escuela de Negocios Sawyer de la Universidad de Suffolk en Boston.