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Gestión propia

Cómo evitar frustrantes percances en viajes de negocios

por Sarah Green Carmichael

Está en el aeropuerto, listo para iniciar un viaje de negocios de dos semanas. Pero el quiosco de facturación no encuentra su billete. Vaya al mostrador. El representante es al principio alegre, luego confundido. Llama a su supervisor. De alguna manera, a pesar de la confirmación impresa que tiene en la mano, no hay ningún billete para usted en el ordenador. Protesta, cortésmente, pero el representante es firme: por razones desconocidas, no tiene billete y, si quiere comprar uno ahora, le costará 4.000,59 dólares. De ida. Además de lo que ya ha pagado.