El talento hispano es el futuro de las grandes empresas

Durante más de una década, los hispanos han sido la minoría más importante en los EE. UU. Este grupo representará el mayor componente de la fuerza laboral de California el año que viene. Para 2050, los hispanos representarán más de la mitad de la fuerza laboral del país.

Obviamente, es probable que esta cohorte sea una fuente importante de talento para las grandes empresas en los próximos años. No solo representarán una proporción significativa de la fuerza laboral entrante, sino que mis investigaciones muestran que es especialmente probable que se sientan atraídos por firmas más grandes y consolidadas con marcas reconocidas. Esta preferencia contrasta marcadamente con la de la generación Y en su conjunto; un una encuesta reciente de Deloitte encontró que solo el 20% de los Y en total quieren ser líderes en una gran organización, mientras que el 70% de los encuestados quieren crear su propia organización. Por eso, desarrollar un entorno que sea atractivo para los hispanos debería ser una prioridad inmediata para todas las organizaciones importantes.

En una encuesta en línea a 602 trabajadores estadounidenses de ascendencia hispana, de entre 18 y 53 años, realizada este otoño por Research Now para mi empresa, surgieron varios temas.

El trabajo desempeña un papel central en sus vidas. Los hispanos tienen más probabilidades que los encuestados no hispanos de describir el trabajo como una fuente importante de orgullo personal; el 71% lo ve así. Para la mayoría, el papel del trabajo está claro: el 75% lo describe como una ruta hacia la movilidad ascendente y la seguridad económica.

Debido al papel del trabajo en la movilidad ascendente, el aprendizaje y el desarrollo son elementos fundamentales de una experiencia laboral óptima. Casi el 85% dijo que «sentir que voy por el camino firme hacia el éxito y que recibo la formación y el desarrollo que necesito a lo largo del camino» es importante para generar entusiasmo y compromiso en el trabajo. Casi el mismo porcentaje calificó «Poder aprender cosas nuevas mientras trabajo» como importante para crear una experiencia laboral placentera.

La seguridad laboral y, con ello, la reputación y la estabilidad del empleador son extremadamente importantes. Al elegir la empresa ideal, el 91% dijo que la empresa tendría que ser estable y segura desde el punto de vista financiero; el 63% calificó esta característica de extremadamente importante. La seguridad a largo plazo del trabajo y la estabilidad financiera de la empresa se consideraron la tercera consideración más importante a la hora de mudarse a una nueva empresa, solo por detrás de las mejores prestaciones y el salario base; el 82% consideró que estos factores eran importantes o extremadamente importantes. Y la importancia tanto del aprendizaje como de la seguridad a largo plazo se refleja en la visión de los hispanos sobre la experiencia laboral ideal: la característica más popular, calificada como importante o muy importante por un 72%, eran las trayectorias profesionales que ampliaban las opciones en lugar de reducirlas.

La mayoría de los hispanos forman parte de familias con dos carreras, con responsabilidades de toma de decisiones compartidas, que a menudo se extienden más allá del núcleo familiar. La ubicación es importante y las decisiones son colaborativas. Para el 74%, dónde vivir es una decisión compartida; para el 49%, la decisión de dónde trabajar la toman otras personas o la comparten con otras personas.

Sin lugar a dudas, debido al sentido de responsabilidad que muchos hispanos sienten con su familia, las condiciones laborales ideales son flexibles. El setenta y seis por ciento dijo que era importante o extremadamente importante permitir la flexibilidad necesaria para dedicarse a otras responsabilidades e intereses. Al describir las disposiciones laborales ideales, el 72% dijo que incluiría turnos de hora, trabajo asincrónico y horarios flexibles; el 68% dijo que adoptaría una flexibilidad adecuada para la familia. Cuando se le pidió que eligiera entre varios arreglos y horarios de trabajo, la opción más popular fue, con diferencia, una que permitiera al empleado cambiar su horario a diario según fuera necesario para equilibrar otras responsabilidades, con diferencia, la opción más popular, elegida por un 49%.

El dinero, especialmente el dinero que equivale a la seguridad o la estabilidad familiar, es importante. Si busca un nuevo trabajo hoy, los hispanos encuestados dijeron que el principal incentivo serían mejores prestaciones (como el seguro médico, el seguro dental y el cuidado de los niños) (el 86% lo calificó de importante o extremadamente importante), seguido de cerca por un salario base más alto, con un 85%.

Aprovechar este grupo de trabajadores en rápido crecimiento requerirá una combinación de valores tradicionales y prácticas con visión de futuro. El importante papel que desempeña el trabajo en la creación de vías para la movilidad ascendente en la vida de muchos hispanos sugiere que las empresas deberían hacer hincapié en las opciones de desarrollo profesional bien pensadas: atractivas posibilidades de ascenso y acceso a los recursos necesarios para alcanzarlas. En la medida de lo posible, los avances profesionales deberían ir acompañados de un reconocimiento relacionado con el estatus, incluidos títulos u otras designaciones simbólicas (como distintivos) que puedan compartirse fácilmente con una comunidad ampliada.

Las empresas que ofrecen apoyo y recursos para el desarrollo estarán bien posicionadas para atraer y retener a los hispanos. Es importante la tutoría informal en el trabajo, así como el apoyo financiero para el aprendizaje formal. Los miembros de esta cohorte tienen menos probabilidades de sentirse atraídos por puestos ambiguos de «defina su propio trabajo» y, tal vez debido al sentido de una amplia responsabilidad familiar, tienen menos probabilidades que otros grupos étnicos de sentirse atraídos por los entornos empresariales.

Al mismo tiempo, es evidente que se trata de una población que valora una amplia variedad de acuerdos de trabajo flexibles. Las empresas deberían ofrecer una amplia variedad de acuerdos con visión de futuro, haciendo hincapié en las elecciones personales, para atraer y retener a los mejores talentos hispanos; al fin y al cabo, es su futuro.