Los grandes mentores salen de la oficina

Sin la tutoría de mi entrenador del instituto, yo (Bill) nunca habría podido lograr el éxito que tuve. Me excluyeron del equipo universitario juvenil de baloncesto. El entrenador del equipo universitario me llevó al Boys and Girls Club, pagó la membresía de 2 dólares y me dijo que si entreno todos los días me pondría en el equipo universitario. Su fe en mí me hizo darme cuenta de que tenía el potencial para tener éxito. Ganamos tres campeonatos estatales consecutivos.

Las investigaciones confirman cada vez más qué tan importante es que los jóvenes tengan mentores afectuosos. Pero este es el verdadero secreto de la tutoría que ambos hemos aprendido a través de nuestro trabajo en el MENTOR asociación: Los mentores suelen aprender tanto como los estudiantes. En el mundo empresarial, los programas de tutoría formales garantizan que los nuevos empleados aprendan todo lo que necesitan para tener éxito. Pero, igual de importante, estos programas permiten a los directores de mentoría mejorar sus habilidades y convertirse en mejores líderes al interactuar con sus colegas más jóvenes.

Del mismo modo, tutoría para jóvenes también puede ser gratificante para su carrera. Los nuevos directivos pueden beneficiarse si actúan como mentores para los niños que necesitan un adulto compasivo y responsable: no solo beneficia a los aprendices y a la sociedad en su conjunto, sino que también ayuda a desarrollar conocimientos prácticos y habilidades de liderazgo que se pueden aplicar en la oficina.

En mi empresa (la de Nancy), Ernst & Young, hemos estado reconocido como organización líder en el aprendizaje, no solo porque nos centramos en la tutoría interna para el desarrollo profesional, sino también porque animamos a nuestros empleados a ser voluntarios fuera de la oficina. Por ejemplo, los empleados son mentores en el negocio patrocinado por la empresa MAPA de la universidad para ayudar a los estudiantes de los institutos desfavorecidos a solicitar ingreso a la universidad. De hecho, miles de nuestros empleados son mentores en sus comunidades. No solo obtienen una enorme sensación de satisfacción con ello, sino que también adquieren experiencia que repercute en sus carreras de manera positiva.

Esto es lo que puede esperar traer a la oficina si decide ofrecerle a un joven su tiempo y preocupación:

Hacerse cómodo con la diferencia: Los directivos actuales pueden esperar formar parte de equipos diversos, por lo que tienen que ser inclusivos y encontrar formas de sacar lo mejor de cada miembro del equipo. La tutoría es una excelente manera de aprender esas habilidades interculturales. Dado que unir a jóvenes solo con mentores de la misma raza y etnia es menos eficaz que igualarlos en función de intereses y objetivos compartidos, los mentores suelen estar emparejados con niños de culturas sociales y económicas diferentes a las suyas. En Ernst & Young, descubrimos que, después de pasar tiempo con una población diversa de estudiantes en las escuelas del centro de la ciudad, muchos voluntarios del MAP universitario descubren que pueden interactuar con más confianza con personas de todos los ámbitos de la vida.

Sabiduría recíproca: Una buena relación de mentoría, como todas las relaciones exitosas, es una vía de doble sentido. Puede que descubra que toda su perspectiva se ve alterada por una persona joven cuyas experiencias de vida la han hecho madurar más allá de sus años. Cuando yo (Nancy) conocí a un entrenador muy capaz de unos 20 años hace dos años en un evento en Seattle, pensé en ser yo quien le diera el consejo. Y, de hecho, hablamos de la carrera del entrenador y de cómo podría patrocinarlo a medida que progresaba. Pero hace unos meses, me confió que cuando era niño en África, su familia tuvo que cruzar un desierto en tiempos de guerra para escapar del conflicto y dependía de los camellos para sobrevivir. Me aconsejó que para liderar en tiempos difíciles tenía que ser un camello: para transmitir firmeza, coherencia y calma a todas las personas que me rodeaban. Es un buen consejo en el que pienso a menudo. Cuando se convierte en mentor, adquiere tanta sabiduría como imparte.

Conocimientos prácticos y exposición: Cada generación tiene sus propias herramientas de comunicación favoritas, y puede que se sorprenda de lo mucho que se beneficia personal y profesionalmente del conocimiento de los jóvenes. Por ejemplo, si es el mentor de un joven que creció con Facebook y Twitter, puede que le den un tutor de redes sociales en el proceso. También puede aprender qué es lo que la música, la moda o las nuevas tecnologías están ganando adeptos entre los jóvenes, y puede que salga de la experiencia con los horizontes ampliados. Ser el mentor de un joven fuera de la oficina también lo coloca en un nuevo entorno y le desafía a encontrar formas de resolver problemas y a ofrecer orientación para ayudar a su aprendiz a sobresalir, una habilidad que también necesitará como gerente.

La tutoría juvenil puede ser buena para su carrera, pero tampoco se puede ignorar la abrumadora necesidad de buenos mentores. Hay 15 millones de niños estadounidenses a los que les vendría bien un mentor, pero aún no lo tienen. Divulgación completa: Esta es una causa muy querida para nosotros. Ambos formamos parte de la junta directiva de MENTOR, que trabaja para promover la tutoría para niños necesitados de entre 6 y 18 años. De hecho, vamos a celebrar nuestra edición anual El desafío de golf Champions de MENTOR este fin de semana para llamar la atención sobre la necesidad de más mentores.

Si echa una mano aunque sea a uno de esos niños, sin duda, no solo está ayudando a su carrera, sino que también ayuda a crear una fuerza laboral más educada y una sociedad más rica y feliz. No hay «hijos de otras personas» en los Estados Unidos. Son la próxima generación de estadounidenses. Ayudémosles a triunfar.