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Corporate social responsibility

Encontrar mi propio camino hacia el valor compartido

por Anne Mulcahy

Como HBR cumple 90 años, los lectores sugieren artículos que han tenido un impacto real a lo largo de los años. Como alguien que ha leído muchos, e incluso escribió uno — Tenía cualquier número para elegir. Pero para nombrar la pieza que más me ha gustado en los últimos años, tendría que destacar» Crear valor compartido» de Michael Porter y Mark Kramer.

El artículo ha recibido mucha atención desde que se publicó por primera vez en enero de 2011. Si no lo ha leído, el objetivo es presentar una alternativa a la obsesión de muchos directivos de empresas por crear valor para los accionistas. Cuando las empresas se centran en la creación de «valor compartido» —compartido, es decir, con la sociedad—, diseñan iniciativas que no solo enriquecen a sus propietarios, sino que también hacen que el mundo sea mejor. Se puede romper la «supuesta compensación» entre los intereses empresariales y el bien de la sociedad en general.

Como ejemplo, Porter y Kramer señalar a Nestlé que es, por supuesto, uno de los principales compradores de granos de café. La empresa vio la oportunidad de cambiar sus prácticas de aprovisionamiento de tal manera que no solo tuviera un acceso más predecible a productos de alta calidad, sino que, al hacerlo, ayudara a los pequeños agricultores de las zonas empobrecidas a salir de la pobreza e ir más allá de las prácticas que dañaban el medio ambiente. Se creó un valor compartido.

Alentados por estos esfuerzos y consternados por la mala posición de la comunidad empresarial en las economías más maduras del mundo, Porter y Kramer llegan a la conclusión de que «las empresas deben tomar la iniciativa para volver a unir a las empresas y la sociedad».

Dio la casualidad de que leí el artículo justo cuando estos reinos se superponían en mi propia vida. Estaba pasando de ser director ejecutivo de una empresa pública a ocupar el puesto de presidente de Salve a los niños. Mientras lo hacía, el tema del valor compartido me impactó mucho y me dio esperanza. Sabía que, si podíamos aprovechar más oportunidades sinérgicas para las empresas y las organizaciones sin fines de lucro, podríamos mejorar en gran medida la sostenibilidad de la actividad económica y aumentar su impacto positivo en las comunidades de las partes más desafiantes del mundo.

Ahora, puedo poner a prueba esta convicción constantemente, reuniéndome con empresas y proponiendo este tipo de relaciones en las que todos ganen. Creo que es la única manera de resolver algunos de los problemas más abrumadores del mundo. Que la obra de Porter y Kramer inspire a muchos más a unirse a la lucha.
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