Ferguson demuestra que «probado» ya no basta

Piense en el jefe de policía de Ferguson, Misuri, no como un policía, sino como un líder fallido.

Para empezar, el jefe Thomas Jackson ya no tiene jurisdicción sobre la seguridad de su ciudad; el gobernador de Misuri ha pedido al capitán de la Patrulla de Caminos de su estado, Ronald S. Johnson, que tome el relevo. Esto se produce después de una protesta nacional contra la respuesta de la policía a las protestas tras el tiroteo del sábado contra Michael Brown, de 18 años.

Fracasó y su jefe acaba de reemplazarlo. No es sorprendente. Y francamente, para mucha gente, un paso muy pequeño de los muchos que hay que dar para seguir adelante.

Podríamos ver esta situación desde muchos otros puntos de vista. Los venerables veteranos del movimiento por los derechos civiles lo harán recordarnos que todo esto ya había sucedido antes, hace 50 años.

La Ley de Derechos Civiles tiene 50 años. Estas dos fotografías se tomaron con 50 años de diferencia. Contempla nuestro progreso.#Ferguson pic.twitter.com/8pNN8eTeO2

— Jackie Summers (@jackfrombkln) 13 de agosto de 2014

Muchos dirían que el Economista lo hizo en marzo de este año:» La policía estadounidense se ha militarizado demasiado.» Otros dirán, con demasiados hechos para respaldar su argumento, que Estados Unidos no es para los negros.

Lo que no dejaba de pensar hoy era en que, cuando le preguntaron al jefe de policía por qué su fuerza policial era casi 100% blanca, dijo que su departamento era» siempre intentando mejorar la diversidad en sus filas.» Afirmó: «Es una lucha constante contratar y retener al personal».

«Las relaciones raciales son nuestra principal prioridad», dijo Jackson. Sin embargo, el hecho es que solo tres de los 53 oficiales de policía son negros en una ciudad que predominantemente afroamericano.

Así que, la palabra que me llamó la atención fue «intentar».

Cuando los líderes dicen que lo están «intentando» pero son incapaces de lograr su objetivo, lo que realmente dicen es que no lo han convertido en una prioridad. Solo hablan de ello. Se supone que el tema es importante, pero cuando se trata de actuar… sigue siendo irrelevante para siempre. Y luego estos supuestos líderes señalarán los factores involucrados, como el problema de un oleoducto, y sugerirán que el problema está fuera de su control.

Todo esto me recuerda al tema más mundano pero paralelo de diversidad en la tecnología, que se ha hecho reciente titulares. Tim Cook, CEO de Apple, dijo al publicar (su falta de) cifras de diversidad:» No estoy satisfecho». Y aunque creo que nuestros líderes corporativos, así como los líderes gubernamentales, tienen buenas intenciones con sus palabras, me sorprende lo mucho que las cosas siguen siendo objetivos conceptuales, no acciones productivas.

Porque, si algo es realmente importante para usted, haga algo al respecto.

Recordemos que el liderazgo tiene que ver ante todo con el compromiso. Después de todo, los líderes deciden lo que haremos y lo que no haremos. Luego, los líderes cumplen con ese compromiso priorizando y dirigiendo una combinación de tiempo, energía, concentración y, sobre todo, recursos. Así que, sean cuales fueran las prioridades declaradas por este jefe, sus acciones no incluían el compromiso con la inclusión.

¿Es posible cambiar? Puede que crea que «conseguir el mejor talento» significa ser daltónico o racial. Pero en realidad, es una prueba de sesgo decir que no se puede tener «lo mejor» y también tiene personas que son diferentes a usted. Recuerde: todos de nosotros tenemos prejuicios de alguna manera. Las investigaciones lo demuestran. Es solo cuando lo reconozcamos podemos abordarlo. Ninguno de nosotros busca un mejor comportamiento. Logramos nuevos resultados siendo intencionales y deliberados.

Ferguson es un ejemplo trágico que indica por qué es tan importante que los líderes tengan la intención de crear un equipo que sea diferente e inclusivo. Pagamos un precio cuando no incluyen las diferencias, ya sean mujeres, personas de color, la comunidad LGBT, etc. Ninguno de nosotros puede decir que tener una fuerza policial que reflejara a Ferguson hubiera evitado lo que ha ocurrido esta semana. Pero sin duda habría alterado los acontecimientos que siguieron.

Cuando las funciones de liderazgo reflejan e incluyen a las personas a las que representan y su propósito común, los desafíos son «nuestros» problemas, no «sus problemas». Y así es como obtenemos nuevos resultados, viendo algo como nuestro cuidar, nuestro construir, nuestro futuro por crear. Basta con mirar el ejemplo que ya está dando el capitán Johnson.

El nuevo jefe de la respuesta de Ferguson marcha CON los manifestantes y, de repente, no se necesitan armas militares. pic.twitter.com/J19eySMwgh

— JRehling (@JRehling) 14 de agosto de 2014

Y eso es lo que se necesitará para abordar todas las cosas que representa Ferguson. Ver esto no como un problema del lado pobre de la ciudad, o como un problema de un joven negro, o como cualquier otra versión de «su problema»… sino como nuestro problema de trabajar unos con otros para lograr una sociedad que funcione, en la que las personas prosperen y en la que la prosperidad gobierne. Porque estamos juntos en esto.

«Intentado» ya no basta. De hecho, nunca lo fue. Tenemos que esperar más de todos nuestros líderes.