Aceptar el riesgo en las decisiones profesionales
por Ron Ashkenas
Gestión de riesgos es fundamental para las decisiones empresariales, pero puede que no sea saludable para tomarla decisiones sobre su carrera. De hecho, si quiere que su carrera despegue, puede que tenga que hacer lo contrario de lo que intentan hacer los gestores de riesgos: en lugar de centrarse en reducir los riesgos, puede que tenga que adoptarlos y mejorarlos.
En las organizaciones, el objetivo básico de la gestión de riesgos es identificar y analizar de forma racional las amenazas que pueden comprometer el éxito y, a continuación, recomendar medidas para mitigarlas. Como muchos riesgos son invisibles hasta después de los hechos, la función de gestión de riesgos utiliza sus herramientas y capacidades analíticas para descubrirlos pronto y reducir su impacto. Como el juicio humano está involucrado, esto no siempre funciona, como en el caso de Las pérdidas comerciales de JPMorgan Chase — pero en muchos casos el proceso es eficaz.
A primera vista, las decisiones profesionales deben seguir el mismo proceso. La decisión de cambiar de trabajo o dedicarse a un nuevo campo tiene múltiples fuentes de riesgo: consideraciones económicas, potencial futuro, familia, relaciones con los compañeros de trabajo, la necesidad de aprender nuevas habilidades, la estabilidad del empleador y muchos más. Obviamente, todas estas cuestiones forman parte del proceso de decisión y sería lógico pensar que reducir los riesgos asociados sería algo bueno.
Sin embargo, para muchas carreras, minimizar estos riesgos es mucho menos importante que tener en cuenta otras dos partes importantes de la decisión:
- Criterios de felicidad: Al final del día, el éxito de su carrera viene determinado no solo por los indicadores tangibles (compensación, título, reputación) sino también por el disfrute subyacente que obtiene de su trabajo. Aunque es muy subjetivo, este factor de «felicidad» suele superar todos los demás temas profesionales, hasta el punto de que una persona puede tener una carrera aparentemente estelar y aun así ser miserable, o viceversa.
- El factor actitud: También impulsa su carrera su capacidad para aprender y adaptarse con el tiempo (para hacer frente a nuevas situaciones, diferentes personalidades y sorpresas continuas) y aprovecharlas al máximo. Aunque las personas pueden pintar imágenes lógicas de sus trayectorias profesionales en retrospectiva, en realidad la mayoría de las carreras son impredecibles: están influenciadas por personas concretas, momentos fundamentales u oportunidades únicas. Tener la actitud necesaria para aprovechar estas sorpresas y aprovecharlas es fundamental.
Como el éxito profesional depende en gran medida de la felicidad y la actitud, tiene que tratar estos factores de manera diferente y no solo como dos partes más de un modelo general de mitigación de riesgos. Esto significa que las decisiones profesionales tienen que empezar no con los riesgos, sino con la creación de una lista priorizada de «criterios de felicidad» o aspectos que determinen de manera crítica su satisfacción a largo plazo. El segundo paso es analizar cuáles de estos criterios no son negociables y, si se ven comprometidos, lo obligarían a hacer una compensación que podría aumentar su riesgo en alguna otra área.
He aquí un ejemplo rápido: tras varios años liderando el producto estrella de una empresa de tecnología de rápido crecimiento, le pidieron a Rachel* que dirigiera la mayor división de la empresa. Aunque estaba claro que este era el camino hacia la alta dirección, lo rechazó porque habría significado mudarse lejos de su familia lejana y pasar demasiado tiempo lejos de sus hijos, que eran criterios de «felicidad» no negociables. Como resultado, Rachel aceptó un puesto de personal con menos responsabilidad y estatus, pero pasó la prueba de felicidad.
Pero empezar por la felicidad no significa que su carrera deba verse comprometida. Ahí es donde entra en juego la «actitud». Mientras se centre en lo que es importante para su satisfacción a largo plazo, el desafío consiste en aprovechar otras oportunidades que, de otro modo, podrían parecer arriesgadas o incluso descabelladas. Rachel, por ejemplo, utilizó el puesto de personal para reinventarse como líder en innovación y, finalmente, ayudó a la empresa a crear un proceso replicable para crear nuevos negocios. Su éxito en esta área le abrió otras oportunidades que nunca habrían surgido de otro modo.
El punto clave aquí es que el éxito profesional no consiste en reducir los riesgos. Más bien, se trata de maximizar su felicidad de una manera que también le permita encontrar sorpresas y adentrarse en nuevos territorios. Para ello, puede que necesite maximizar sus riesgos en lugar de gestionarlos.
¿Cómo gestiona los riesgos en su carrera?
*nombre disfrazado
Se incluye una versión adaptada de este post en el Guía de HBR para conseguir el trabajo correcto.
MÁS SOBRE LA GESTIÓN DE LAS CONDUCTAS DE RIESGO
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