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¿El crowdsourcing necesita un premio en metálico para funcionar?

por Oguz A. Acar, Dirk Deichmann

¿El crowdsourcing necesita un premio en metálico para funcionar?

Hace unos años, Frito-Lay anunció un premio de 1 millón de dólares para que el ganador de un concurso creara un nuevo sabor a patatas fritas. Más o menos al mismo tiempo, Knorr, la empresa de sopas, ofreció 2500 euros a la persona que preparara un «revolucionario aperitivo caliente y salado». Starbucks, mientras tanto, solicitaba a los clientes nuevas ideas, mejoras en los productos existentes y solicitudes para devolver productos que Starbucks había dejado caer pero no ofrecía ningún premio.