Christine contra el trabajo: Qué hacer si está infravalorado en el trabajo

Trabaja duro, hace bien su trabajo, pero parece que nadie se da cuenta ni le da crédito. ¿Alguna vez se ha sentido así?

Puede resultar especialmente difícil si es más joven que sus colegas, sus ideas se descartan de forma rutinaria o se atribuyen por error a otros, o si sus contribuciones directas no son fáciles de presumir. Ya sea que busque un aumento, mejores comentarios de su gerente o una mayor visibilidad en su empresa, ¿qué puede hacer para obtener el reconocimiento que se merece?

Busqué respuestas en Andrea Long — director de participación del talento en Upstart, emprendedor en serie, consultor y facilitador de talleres. Si se siente infravalorado en el trabajo, Long le sugiere que aclare cómo le gustaría que se reconocieran sus contribuciones, mantener conversaciones constructivas y continuas con su gerente y aplicar tácticas para ganar visibilidad y credibilidad. Por último, Long dice que tiene que ser honesto consigo mismo si ha agotado sus opciones y necesita pasar a otra oportunidad laboral.

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Transcripción

CHRISTINE LIU: Si tiene un trabajo y está así de: Yo pongo todo el trabajo, pero este trabajo no es devolverme el tiempo, este episodio es para usted. Esté atento porque vamos a analizar un plan gradual sobre cómo puede aumentar su visibilidad, conseguir reconocimiento y demostrar su impacto. Dejemos que nos valoren en el trabajo.

ANDRÉA LONG: Definitivamente sentí que me utilizaban de alguna manera, que hacían algunos de los trabajos duros o algunas de las tareas que nadie más quería hacer. Y luego, los puestos más altos se llevaron todo el crédito por ello.

CHRISTINE LIU: Es Andréa Long. Es la directora de contratación de talentos de Upstart. También dirige muchos negocios paralelos y se dedica a la facilitación de consultas y talleres. Ha pensado mucho en lo que hace que los empleados se sientan valorados en el trabajo.

ANDRÉA LONG: Me sentía diferente, como si estuviera acorralada sola, y todos los que estaban en posiciones de poder por encima de mí recibían todo este reconocimiento, todas estas bonificaciones de puntos, todas estas recompensas, tanto monetarias como no. Y sentí que estaba en segundo plano que me pasaban por alto. Así que definitivamente no fue una buena sensación.

CHRISTINE LIU: Si tiene sentimientos que suenan así, estamos aquí para ayudarlo. Este es el primer paso para empezar. Antes de hacer algo drástico, tiene que saber lo que quiere. Así que mire hacia adentro y determine exactamente por qué se siente infravalorado.

Por ejemplo, tal vez su título no coincida con su trabajo. O tal vez quiera trabajar en proyectos que tengan un poco más de visibilidad. Así que para este paso, es muy importante examinar qué es lo que realmente quiere que no está recibiendo ahora mismo. Por ejemplo, podría ser una bonificación de puesto, podría ser un cambio de título, pero también podría ser simplemente el acceso al liderazgo o simplemente mejores comentarios de su jefe. Sea lo que sea, piense, ¿le entusiasma?

ANDRÉA LONG: Una de sus amigas puede estar totalmente motivada por una tarjeta de regalo de 200 dólares para Netflix. Pero puede que eso no signifique mucho para usted. Puede que solo quiera que lo reconozcan en la reunión de su equipo. Así que es muy personal y tenemos que hacernos algunas preguntas para determinar qué recompensa es la que realmente buscamos.

CHRISTINE LIU: Ahora quiere iniciar una conversación con su gerente y preguntarle lo que quiere. Oh, sí. Le dije que preguntara a su gerente. Probablemente se sienta nervioso solo de pensarlo, y no pasa nada. Pero tiene que decir algo si quiere que algo cambie. En fin, tal vez su gerente ni siquiera esté al tanto del problema.

ANDRÉA LONG: Mi recomendación es que tenga muy claro lo que quiere que su gerente se lleve de la conversación y, luego, cree un guion en torno a esos temas de conversación. Y practicar. Practique, practique, practique para que se acostumbre y se sienta cómodo con decir estas cosas que tal vez no diga todos los días.

CHRISTINE LIU: Lidera con curiosidad. Quiere hacer muchas preguntas, como, por ejemplo, «Tenía curiosidad por saber cómo se recompensan las bonificaciones». O me preguntaba: «¿Cómo se selecciona a las personas para participar en este proyecto en particular?»

No utilice la frase «quiero o necesito». Quiere que todo parezca colaborativo, no solo demandas unilaterales. Y por último, no diga realmente la palabra infravalorado. Sé que lo usa mucho en este vídeo, pero cuando hable con su gerente, limítese a los detalles.

ANDRÉA LONG: Yo diría: «Hola, gerente. Gracias por el tiempo de hoy. Me encantaría hablar del reconocimiento por los aplausos que recibe la gente en nuestra convocatoria de equipo. Me he dado cuenta de que a fulano, tal y tal a menudo me llaman en estas reuniones, y es increíble ver su trabajo y me alegro de poder apoyarlos, pero también me encantaría poder participar para que la gente de nuestro equipo sepa en qué estoy trabajando y también pueda apoyarme realmente. ¿Hay algo que pueda hacer para posicionarme mejor y ganarme un aplauso en esa reunión?

CHRISTINE LIU: VALE. Puede que haya mentido. Hay una cosa más que no le conviene, que es que no tenga miedo de mantener este tipo de conversaciones con su gerente. Quiero decir, es difícil, pero piénselo de esta manera. Tendrá claridad de una forma u otra. Y en fin, es fantástico normalizar las conversaciones sinceras.

Así que probablemente no necesite que le pinte un cuadro, pero simplemente lo vamos a hacer. Digamos que está en una reunión y todo va bien, y dice algo, una idea, y todo el mundo dice: Está bien. Y más tarde, alguien básicamente dice lo que usted dijo. Y luego todo el mundo dice: Sí. Me encanta esa idea.

Los emojis vuelan. La charla está aumentando. Y está ahí sentado así como, ¿qué? ¿Qué hace ahora?

Si se siente cómodo alzando la voz en este momento, puede decir algo como: «Ey, me alegro mucho de que esté de acuerdo con mi punto anterior y de que estemos en sintonía al respecto». Andréa también sugiere la probada y verdadera técnica del «sí y…». Y de esta manera, puede señalar claramente al grupo lo que pasó, pero de una manera agradable. También puede ponerse en contacto con esa persona en privado después. Andréa pone un ejemplo.

ANDRÉA LONG: Simplemente diga: «Ey, no estoy seguro de que se haya dado cuenta, pero repitió la misma idea que yo y la dijo un poco más fuerte y a todo el mundo le encantó. Pero solo quiero asegurarme de que lo reconoce. Yo también lo dije y quiero asegurarme de que a los dos nos dan crédito por esta idea».

CHRISTINE LIU: Alzar la voz puede ser un poco difícil y, desde luego, un poco incómodo. Pero piense en esto. La inacción es la peor opción en este caso. Piense en ello como educar a sus compañeros de trabajo para que no le hagan esto a otra persona en otro momento. Además, puede solicitar el apoyo de su gerente u otros aliados para que hablen en su nombre.
Y si eso no funciona, esto es lo que hará.

¿Y si va a una reunión como esa y su gerente no sale en su defensa? ¿A qué se dedica? ¿Cómo menciona eso?

ANDRÉA LONG: Sí. Así que ahí es, de nuevo, cuando utilizaría ese tiempo para tratar de abogar por usted mismo si estuviera en esa reunión. Y luego le preguntaría a su gerente más adelante y le diría: «Ey, fulano me robó la idea o la mencionó después de mencionarla. En el futuro, ¿podría apoyarme de esta manera?» Así que sea realmente directo y claro con su gerente de una manera amable y accesible sobre lo que necesita y cómo necesita que respondan en este caso para que se sienta más apoyado en el lugar de trabajo.

CHRISTINE LIU: A veces es difícil celebrar su trabajo sin que parezca que presume. Por eso me encanta este consejo que Andréa aprendió y nos dio. Es superfácil. Básicamente, si alguien le pregunta: «Hola, cómo le va», puede aprovechar esa oportunidad para compartir sus ganancias solo un poquito.

ANDRÉA LONG: Puede decir: «Me va muy bien. Acabo de terminar este proyecto y hemos podido contratar a tres personas de la asociación que puse en marcha». Ser capaz de responder de una manera que básicamente deje caer o presuma del trabajo que estaba haciendo, pero es hacerlo sutilmente. Sigue respondiendo a su pregunta. Les está diciendo lo genial que es.

CHRISTINE LIU: Eso es muy suave. Estoy como:

ANDRÉA LONG: Sí, ¿verdad?

CHRISTINE LIU: — Sí, está teniendo un gran día. Según el lugar de la organización o los proyectos en los que esté trabajando, es muy posible que no mucha gente sepa quién es o a qué se dedica. Además, con oficinas híbridas y remotas por todas partes, es muy difícil. Entonces, ¿cómo se llega hasta allí?

ANDRÉA LONG: Incluso si cree que no tiene un trabajo que pueda cuantificar su impacto, lo está. Todo el mundo puede. Por ejemplo, mi primer trabajo al salir de la universidad, trabajaba para una escuela de negocios internacional y estaba pasando las grabaciones de sus clases de cinta de casete a digital. Fue una de las cosas más dolorosas que he hecho durante 40 horas a la semana, pasarla literalmente de la cinta a la digital. Y pensaba que no podía demostrar mi impacto en ese papel.

O sea, ¿qué estoy haciendo realmente? Pero poder demostrar cómo iba acelerando con el tiempo, poder decir: oye, cuando empecé, estaba convirtiendo tres clases. Y dos meses después, voy a cinco clases al día. Muchas cosas se pueden cuantificar, así que no cabe duda de que trate de pensar en su impacto de esa manera.

CHRISTINE LIU: Andréa también sugiere preguntarse cómo puedo contribuir a la cultura empresarial. Así que en muchos lugares hay grupos de recursos para empleados, consejos consultivos, etcétera, cosas en las que puede ser voluntario. Y de esa manera, puede reunirse y ser visible para mucha gente guay de la organización. Además, el trabajo que realice puede afectar a todos los miembros de la empresa. Si la aguja no se mueve, ¿cuánto tiempo debo esperar hasta que me dé cuenta de que es hora de partir?

ANDRÉA LONG: Sí. Así que es definitivamente importante que lo haga de manera justa. Me encantaría deshacerme de la mentalidad de la vieja escuela de que tiene que permanecer en un trabajo x número de años. Estamos destruyendo ese mito ahora mismo en toda la industria, especialmente con la generación del milenio y la generación Z.

CHRISTINE LIU: Pregúntese si vale la pena aguantar este trabajo. ¿Está alineado con los valores de la empresa? ¿Este trabajo está al servicio de sus objetivos profesionales más importantes? Tendrá que reflexionar. Pero una cosa por la que no debe preocuparse es por irse cuando sea el momento adecuado para usted.

ANDRÉA LONG: Por último, diría que si su trabajo actual representa un riesgo para usted física o mentalmente, desde el punto de vista de la salud, es hora de irse. Ya sea que eso signifique tomarse una licencia médica o dejar la empresa, es muy importante que nos antepongamos. Y poder evaluar, estoy tan estresado porque mi cuerpo tiene una enfermedad física o mi salud mental está realmente en problemas, esos son los momentos en los que debemos evaluar seriamente la licencia o la búsqueda de un nuevo puesto.