Por fin, un nuevo modelo de negocio para Tesla

El viernes, Tesla Motors, la empresa detrás del Tesla Model S, posiblemente el más prometedor aspirante totalmente eléctrico al dominio centenario de los coches de combustibles fósiles, anunció un innovadora infraestructura basada en estaciones de conmutación eso acercaría un paso más a su producto estrella a ser el primer sedán de lujo totalmente eléctrico y sin concesiones.

Nos ha encantado enterarnos de este último movimiento de Tesla. Hace casi cuatro meses, en este blog, pedimos a Tesla que complementara la innovadora tecnología del sedán Model S con un modelo de negocio innovador a la altura ( El Model S de Tesla: la tecnología supera al modelo de negocio). El sistema de cambio de baterías propuesto permitirá al conductor sustituir una batería agotada por una batería completamente cargada en menos de 90 segundos (más rápido que llenar un depósito de gasolina), lo que dará a los vehículos eléctricos una autonomía casi ilimitada de los vehículos de combustibles fósiles.

Creado por la empresa de vehículos eléctricos Better Place, ahora en quiebra, el concepto de estación de conmutación es una especie de póliza de seguro: si el automovilista se queda sin carga, la empresa de automóviles se compromete a proporcionarle una batería completamente cargada. Por lo general, el automovilista debe pagar para hacer uso de esta oferta. La empresa de automóviles cubre el riesgo de autonomía de los automovilistas mediante la construcción de estas estaciones de conmutación.

Como algunos de nuestros análisis e investigación en estos modelos de estaciones de conmutación ha demostrado, como muchos otros riesgos, resulta que los clientes sobreestiman los riesgos de quedarse sin batería, y una empresa proveedora que agrupe este riesgo entre muchos clientes puede darse el lujo de asegurarlo por un coste significativamente inferior al que el automovilista individual cree que se beneficiará de ofrecer el servicio. Por lo tanto, cambiar de estación puede ser beneficioso para todos, los automovilistas se alivian de su ansiedad por la autonomía y la empresa de automóviles puede conseguir que muchos más automovilistas se apunten.

El uso de estaciones de conmutación por parte de Tesla también pone de relieve dos verdades que hemos descubierto repetidamente en nuestro estudio sobre cientos de innovaciones en modelos de negocio (las documentamos en nuestro próximo libro «The Risk Driven Business Model: Four Questions that will Define your Company», Harvard Business Press, 2014). En primer lugar, vemos a menudo que la tecnología innovadora rara vez logra una adopción masiva sin la correspondiente innovación en el modelo de negocio en torno a la venta o el uso de la tecnología.

En segundo lugar, un nuevo modelo de negocio a menudo puede hacer que la propiedad y el uso de los productos o la tecnología existentes sean más favorables desde el punto de vista ambiental y social. Para empezar, los modelos de negocio que alinean los incentivos de los usuarios con el impacto ambiental de su uso pueden hacer que los productos y tecnologías existentes sean más sostenibles. Es más, como muestran los avances tecnológicos disruptivos anteriores, como Internet, las nuevas tecnologías suelen ofrecer un potencial mayor del que los modelos de negocio existentes pueden ofrecer con ellas.

En concreto, las ofertas de tecnología innovadora de algunas empresas de tecnología ecológica suelen tener características económicas (funciones de costes de escala, perfiles de riesgo, perfiles de flujo de caja, etc.) que son drásticamente diferentes de las tecnologías tradicionales a las que sustituyen. Por lo tanto, para aprovechar todo el potencial de las tecnologías, estas empresas deben combinar su innovadora oferta tecnológica con modelos de negocio que faciliten la comercialización, la adopción y la ampliación de estas tecnologías innovadoras; la adopción por parte de Tesla del marco de las estaciones de conmutación es un buen ejemplo.

Creemos que estos patrones van mucho más allá de Tesla: hay numerosas tecnologías innovadoras que esperan un modelo de negocio innovador que facilite su uso y adopción, y hay numerosas innovaciones en los modelos de negocio que pueden hacer que las actividades diarias sean más sostenibles. Esperamos que algunos de nuestros lectores sigan el ejemplo de Tesla y ayuden a cambiar el mundo, un modelo de negocio a la vez.