Encontrar un empleo utilizando la innovación disruptiva

Los innovadores disruptivos se plantean las preguntas adecuadas, observan el mundo como antropólogos, crean redes en busca de ideas novedosas y experimentan para hacer que las cosas funcionen. (Para una visión más detallada de estas habilidades, consulte El ADN del innovador).

Aplicar las habilidades que utilizan los innovadores disruptivos a su búsqueda de empleo puede ayudarle a descubrir más y mejores oportunidades. He aquí cómo:

Paso 1. Empiece a hacer las preguntas correctas (y deje de hacer las incorrectas).

Formular preguntas puede crear patrones de actividad que se combinan a diario en soluciones, para bien y para mal. En lugar de preguntar “¿Qué trabajo puedo encontrar hoy?”, ¿qué pasaría si preguntara “¿Qué tipo de trabajo puedo crear hoy?”. El ligero giro de una palabra, de encontrar a crear, podría tener la clave de respuestas más útiles.

Para guiar su búsqueda de empleo, pruebe un sencillo ejercicio que llamamos “lluvia de preguntas”. Dedique cuatro minutos al día a escribir nada más que preguntas sobre su búsqueda de empleo. Hacerlo de forma constante durante treinta días le llevará por nuevos caminos a medida que cambien sus preguntas y sigan sus pautas de actuación. Por ejemplo, un ejecutivo de unos treinta años y en transición profesional empezó preguntándose “¿Cómo puedo ganar un montón de dinero?”. Con el tiempo, esa pregunta cambió a “¿Qué me hará feliz a largo plazo?”. Que luego cambió a “¿Cómo puedo crear algo a largo plazo?”. Como resultado, ha pasado a diferentes tipos de entrevistas de trabajo, consiguiendo una con una gran empresa multinacional que, de otro modo, nunca se habría producido si no hubiera cambiado su pregunta.

Paso 2. Empiece a fijarse en el trabajo o trabajos reales que hay que hacer (y deje de fijarse en el trabajo que hizo una vez).

Hace varios años, Clayton Christensen (autor de El dilema del innovador) y sus colegas de Innosight acuñaron la frase “trabajos por hacer” como parte de una metodología que utilizan para crear nuevas empresas de miles de millones de dólares. En pocas palabras, cuando las personas toman conciencia de un “trabajo” que necesitan realizar, buscan un producto o servicio que “contratar” para realizarlo con eficacia. Los innovadores disruptivos captan los “trabajos a realizar” mejor que nadie porque pasan horas, días y, a veces, meses observando a la gente utilizar productos y servicios para comprender plenamente los trabajos para los que la gente “contrata” productos y servicios. A veces los trabajos son sorprendentes (como descubrió Christensen al observar cómo los adultos “contrataban” con frecuencia un batido para que hiciera el trabajo de no aburrirse durante un largo viaje al trabajo). A menudo estas observaciones payoff con ideas para nuevos productos y servicios más adecuados para el trabajo que hay que hacer.

El mismo enfoque puede beneficiarle como “creador de empleo”. Pregúntese qué trabajos por hacer le interesan más. ¿En cuáles es usted más competente? O bien, ¿para cuáles están dispuestas a contratarle las empresas a las que se dirige en su búsqueda de empleo?

Reserve tiempo para crear sistemáticamente una visión más rica y profunda sobre los trabajos por hacer. Dedique medio día a la semana simplemente a observar, tomar notas y, si procede, grabar en vídeo o fotografiar a personas utilizando diferentes productos y servicios que le resulten interesantes (o con los productos de las empresas objetivo de su búsqueda de empleo). Mientras observa, pregúntese constantemente “¿qué es sorprendente o inesperado?” para ayudarle a descubrir nuevas características, productos o servicios que podrían hacer el trabajo aún mejor, distinguiéndole de otros candidatos a un puesto de trabajo.

Paso 3. Empiece a establecer contactos para crear un empleo (y deje de establecer contactos para encontrar un empleo).

Los innovadores disruptivos enfocan la creación de redes de una manera única. Hablan con personas que no parecen, piensan o actúan como ellos para que les ayuden a comprender mejor los trabajos por hacer que actualmente no se están haciendo. Siguen una actitud de “no como yo” cuando intentan obtener las perspectivas de los demás para identificar los trabajos críticos por hacer.

Como “creador de empleo”, usted también puede enfocar el trabajo en red de esta manera. Al hablar con personas que son diferentes a usted, es más probable que despierte nuevas formas de pensar sobre los trabajos por hacer u otras maneras en que podrían desplegarse sus habilidades. Reserve una comida o cena una vez a la semana para visitar a personas que ven el mundo de forma diferente. Comparta sus observaciones sobre los trabajos importantes por hacer y charle sobre cómo hacerlos mejor. Explore cómo los antecedentes y la experiencia de la otra persona podrían dar forma a sus ideas iniciales para convertirlas en algo aún mejor. Tras cinco o diez de estas conversaciones, dé un paso atrás y busque tendencias y patrones. Al igual que con sus observaciones del mundo, busque sorpresas y ángulos inesperados que puedan espolear un nuevo ángulo de creación de empleo.

Paso 4. Empiece a experimentar con cosas que nunca ha hecho (y deje de hacer lo que siempre ha hecho).

Una última vía hacia nuevas ideas procede de la experimentación. Los innovadores disruptivos experimentan de una de estas tres maneras para obtener nuevas ideas: a algunos les encanta probar cosas nuevas, otros desmontan cosas, y otros crean rápidamente prototipos y pilotos de ideas iniciales para ver si algo a medio hacer podría funcionar. Cualquiera de estas vías podría resultar fructífera en su búsqueda de empleo, especialmente si está intentando crear un puesto de trabajo que no existe en la actualidad.

Si le gusta probar cosas nuevas, piense en aficiones o actividades a las que podría dedicarse para desarrollar nuevas habilidades. Puede que esto no le conduzca inmediatamente a un nuevo trabajo, pero podría llevarle a mejores conversaciones o entrevistas sobre un posible empleo, o producir ideas sobre la creación de un trabajo totalmente nuevo que aproveche la experiencia o las habilidades recién adquiridas que haya adquirido.

Otro enfoque para obtener nuevas ideas para el trabajo consiste en desmontar productos, procesos o ideas para ver cómo funcionan. Si se está preparando para una entrevista de trabajo, compre uno de los productos de la empresa, desmóntelo y vea qué ideas obtiene sobre el trabajo a realizar antes de la entrevista. Sospechamos que muy pocos otros candidatos a un puesto de trabajo habrán hecho lo mismo, y sus percepciones podrían darle una perspectiva práctica única sobre la empresa.

El mayor experimento de todos podría ser “pilotar” una nueva habilidad. Quizá podría ofrecerse como voluntario o encontrar situaciones que requieran esta nueva habilidad. ¿Encaja la experiencia? ¿Cree que destacaría utilizando esta nueva habilidad a tiempo completo ahora que la ha probado? Puede que le sorprenda como algo que realmente le apasiona. O podría conducirle a una visión sobre la creación de nuevos puestos de trabajo que de otro modo no habría encontrado.

En la turbulenta economía actual, la serendipia desempeña sin duda un papel a la hora de emparejar a las personas con los puestos de trabajo. Pero puede conseguir que la fuerza de la serendipia esté de su lado poniendo en práctica estas cuatro habilidades de innovación con regularidad.

Este post forma parte de la serie especial Las nuevas reglas para conseguir empleo.