Unas vacaciones más largas

Esta historia es típica del japonés keizai shosetsu— «novelas de negocios», que están ambientadas en empresas y describen temas de interés empresarial y social. Los lectores japoneses suelen ver estas historias por primera vez en revistas populares como partes de una serie. A menudo los escriben personas que han trabajado para empresas japonesas y son conocidos tanto por reflejar como por influir en el pensamiento japonés.

En la novela de negocios, una forma de taishu bungaku— literatura popular: el estilo literario es menos elaborado que en lo que se conoce como jun bungaku— literatura pura. La atención se centra en la trama.

A la historia que se presenta aquí le siguen dos comentarios, uno de un estadounidense y otro de un japonés.

Kimihara acababa de regresar a su oficina después de una reunión regular con el jefe de división.

«El director gerente Tomita llamó hace unos diez minutos», informó su secretaria.

«¿Sr. Tomita?» Kimihara se preguntó por qué.

«Sí. Le gustaría que fuera a su oficina lo antes posible».

«Hágame llegar a él». Kimihara cogió su teléfono mientras hablaba con su secretaria. Sostuvo el receptor cerca de su oreja mientras la observaba pulsar los números. Preferiría que su secretaria hablara con el director mientras estuviera marcando, pero si el director cogiera el teléfono y escuchara su voz, se sentiría menospreciado.

Tomita había sido el supervisor inmediato de Kimihara en Yoshihira Heavy Machinery durante solo un mes. Acababa de regresar a Japón desde la sede empresarial europea de la empresa, Yoshihira Europe, de la que había sido presidente. Kimihara aún no conocía a su nuevo jefe y pensó que sería mejor estar en guardia.

«Oficina del director gerente Tomita». La secretaria de Tomita cogió el teléfono antes de que dejara de sonar la primera campana.

«Soy Kimihara, de la oficina de administración laboral. ¿Puedo ir a ver al director?»

«Sí, por favor. Lo ha estado esperando». La voz femenina respondió sin consultar con el director. El número de visitas de cortesía debe haber disminuido, lo que ha dejado al nuevo director con muchos puestos vacantes en su agenda.

Era la primera vez que llamaban a Kimihara con un propósito no especificado. Se tomó un momento para pensarlo, pero no podía recordar ningún asunto pendiente. Solo podía adivinar que el director, al salir de su período inicial de irrupción, estaba lanzando un importante proyecto para complacer a la administración de la empresa. El nuevo director probablemente estaba entusiasmado por instituir el «tomita-ismo» en la empresa. Kimihara corrió por el pasillo, con la cara tensa.

II

El director tenía un periódico en la mano cuando Kimihara entró en su oficina.

«Siéntese». Habló en voz baja.

«Gracias». Kimihara se sentó tranquilamente en el borde de un sofá grande en el centro de la oficina.

El director se acercó con el periódico aún en la mano y se sentó frente a Kimihara.

«¿Cuáles diría que son los problemas relacionados con la mano de obra en nuestra empresa?» Preguntó Tomita.

Kimihara se encargaba únicamente de las relaciones laborales, pero Tomita también tenía bajo su protección los asuntos de personal. Sin saber la intención del director, Kimihara decidió ofrecer una visión general vaga y señalar problemas de personal ajenos a su campo.

«El sindicato ha cooperado mucho. La tasa de asistencia ronda el 95%%. Es la envidia de otras empresas del mismo campo. Lo único es que la edad media de los trabajadores está aumentando, como lo está haciendo en la mayoría de los demás sectores. Está por encima de los cuarenta. El estancamiento de los ascensos, debido a la falta de nuevos puestos, podría afectar negativamente al nivel de motivación del personal en un futuro próximo».

«¿No cree que el exceso de trabajo podría ser un problema? ¿Qué opina de este artículo?» Tomita puso el periódico sobre la mesa y señaló un titular:

Vacaciones de tres meses para los jefes de sección: revitalización a través de pasatiempos y talleres

Kimihara había visto el artículo esa mañana mientras hojeaba el periódico mientras desayunaba. Se trataba de T Electric, cuya oficina principal en el suroeste de Japón había establecido un plan de «vacaciones largas para revitalizarse».

«Están intentando estar a la vanguardia de una nueva tendencia, ¿no?» Dijo Kimihara.

«Los alemanes occidentales y los franceses suelen tomarse vacaciones de dos a tres meses cada verano». Tomita reveló casualmente lo que había descubierto durante su larga estancia en Europa.

«Sí, yo también lo he oído. Pero normalmente, nadie en Japón se toma más de dos semanas o veinte días de vacaciones en verano».

«¿Cuál es la política de nuestra empresa?»

«Hasta el año pasado, teníamos cuatro días a principios de agosto y otros cuatro días de vacaciones para el Bon Festival a mediados de agosto. Vamos a combinar las dos cosas a partir de este año y las convertiremos en unas vacaciones de diez días. El número total de días de trabajo no cambiará porque vamos a eliminar dos días adicionales de las vacaciones de Año Nuevo y de la asignación de vacaciones anuales. La asignación de vacaciones anuales, que antes se cobraba de forma individual, ahora está integrada en las vacaciones de toda la empresa».

«¿No es una mejora? No entiendo cómo el sindicato ha guardado silencio sobre el sistema dividido durante tanto tiempo».

«De hecho, los sindicalistas protestaron por el aumento del sistema de vacaciones y tuvimos que convencerlos de que estuvieran de acuerdo. La opinión general de los empleados es que se aburren si tienen vacaciones largas. Se les acaban las cosas que hacer».

«¡Qué interesante!» Tomita inclinó la cabeza.

«Por lo general, un empleado de la empresa entretiene a su familia durante un día y pasa el resto de sus vacaciones tirado para relajarse. Cuatro días son más que suficientes. Pero cuatro días no son suficientes para un viaje al extranjero, algo que interesa a los recién graduados universitarios. Las industrias de maquinaria pesada están teniendo ya bastantes dificultades para atraer a nuevos graduados. Las empresas tienen que suavizar su imagen haciendo alarde de la propaganda de los «diez días de vacaciones de verano».

«Entonces, ¿todo esto es para atraer a nuevos graduados?» El nuevo director suspiró.

«Sí. Pero después de unos tres años en la empresa, incluso ellos se transforman en hombres de Yoshihihira adictos al trabajo y se olvidan de ir al extranjero por diversión». Kimihara insinuó la fuerza y el rigor del programa de entrenamiento de Yoshihira.

«¿Qué hay de los jefes de sección? ¿Qué dicen?»

«Tienen entre cuarenta y cuarenta y cinco años. Son las personas más ocupadas. La mayoría dedica parte de sus vacaciones de verano a trabajar. Dicen que unas vacaciones les permiten ponerse al día con todas las cosas que el trabajo de rutina deja de lado».

«¿Pueden encontrar nuevas inspiraciones mientras están obsesionados con el trabajo?»

«No estoy seguro». Kimihara respondió. Pensó en el viejo dicho: «Todo trabajo y nada de juego convierte a Jack en un chico aburrido», y en el nuevo: «Amplíe sus horizontes mediante el contacto con el mundo exterior a su lugar de trabajo». De cualquier manera, la idea era convincente pero no inspiradora para un hombre a cargo de las relaciones laborales. De hecho, fue él quien promovió el lema de la empresa: «Si tiene tiempo para discutir, póngase a trabajar».

«Lo único de esta propuesta de T Electric», dijo Tomita, «es que solo da a los administradores el privilegio de tomarse unas largas vacaciones. La empresa hace todo lo posible para conceder un fondo recreativo a bajo interés de hasta 2 millones de yenes. Esta política sugiere que no se trata de un capricho sino de una consideración seria por parte de la empresa. Si tuviéramos que hacer lo mismo, primero tendríamos que implicar a la oficina de contabilidad, lo cual no es tarea fácil. ¿Y si nos centramos en los jefes de sección, aquellos que pueden irse de vacaciones sin un subsidio de la empresa? Debe haber algunos que sean lo suficientemente ricos como para ser propietarios de casas con terrenos en Tokio o tener esposas de familias adineradas».

«Supongo». Kimihara asintió con la cabeza, ocultando su perplejidad.

«Me temía que fuera una propuesta demasiado descabellada para nuestra empresa, pero me alegro de contar con su consentimiento. La gente se perderá si les decimos que creen sus propios planes, como lo ha hecho T Electric. Establezcamos una guía para los turistas. Lo dejo en sus manos». Tomita se puso de pie con el periódico y regresó rápidamente a su escritorio.

Kimihara se puso de pie en un movimiento reflejo. Al perder la oportunidad de interrumpir: «Pero…», no tuvo más remedio que inclinarse y salir de la habitación.

III

De vuelta en su oficina, Kimihara hizo que su secretaria trajera el periódico y echó un vistazo detenidamente al artículo. Decía:

Este sistema concede vacaciones de uno a tres meses además de las vacaciones pagadas que se ofrecen de forma individual. Su propósito es exponer a los empleados a experiencias especiales que no puedan vivir durante las ajetreadas jornadas de trabajo. Los voluntarios eligen un tema que refleje sus intereses profesionales y recreativos. Presentan un informe sencillo y celebran una sesión de debate a su regreso de las vacaciones. Los turistas asumen el coste total. La empresa tiene previsto crear un «fondo de revitalización».

Está claro que las críticas internacionales se han centrado en la adicción al trabajo de los japoneses desde que el país empezó a dominar el mercado de exportación. Como resultado, se alentó a las industrias a desarrollar políticas de vacaciones sólidas. La verdadera razón detrás del largo plan de vacaciones de verano de Yoshihira Heavy Machinery era la necesidad de la empresa de atraer nuevos empleados, pero la sensibilidad de la empresa ante la situación mundial también influyó.

De todos modos, este artículo periodístico hizo que el plan de Yoshihira pareciera una idea tardía. T Electric era un establecimiento de posguerra. La empresa de maquinaria y aparatos eléctricos y electrónicos había crecido rápidamente, aprovechando la ola del auge de los electrodomésticos durante el período de alto crecimiento, así como del movimiento de conservación de energía durante la crisis del petróleo. La media de edad de sus empleados era de treinta y dos años, muy jóvenes. Porque era una empresa adolescente, por así decirlo, era ágil. Su agilidad le permitió estar en la frontera. Kimihara tuvo que darle crédito por ello.

Yoshihira Heavy Machinery, por otro lado, tenía el temple y la dignidad de una antigua industria construida ya en 1907. A la empresa incluso la apodaron el «guerrero antiguo». No podía darse el lujo de adoptar una política que tentaba al público a creer que la empresa buscaba la publicidad o intentaba estar a la moda. En primer lugar, la empresa siempre había seguido las filosofías de kokku benrei («Perseverar con diligencia»), sessa takuma («Sea infatigablemente asiduo»), y sossen suihan («Sea ejemplar»). La imprudencia solo confundiría a los empleados dedicados. Peor aún, podría ponerlos en contra de la empresa.

Una larga experiencia en Europa es simplemente genial, pensó Kimihara, pero no olvide el espíritu de Yoshihira, señor. Se encontró deseando que Tomita no fuera su supervisora.

A Kimihara, que se había convertido en jefe de división a los cincuenta años, no se le podía llamar un hombre de carrera de primera categoría, pero había avanzado en las filas con bastante rapidez. Probablemente no llegaría a la clase ejecutiva, pero esperaba convertirse en director y recibir beneficios de dirección. Le daría una ventaja cuando se mudara a una filial tras jubilarse de Yoshihira. Para hacerlo posible, tenía que cumplir con los deseos de su supervisor, aunque no tuvieran sentido.

¡Qué lío! Kimihara gimió.

IV

«Debe ser un infierno tratar con la opinión pública», le dijo Kimihara a Nomura, el jefe de la división técnica. Se sentaron en una habitación de un restaurante pequeño donde los empleados de Yoshihira solían entretenerse unos a otros. Acababan de brindar con vasos de cerveza. Kimihara se sentía a gusto con Nomura, que se había unido a Yoshihira el mismo año que él. Hablaban de los problemas que tenía Nomura como responsable de los asuntos confidenciales en Yoshihira.

Hace poco, un comentario hecho por un exingeniero de la empresa B —que construía cámaras de presión, el corazón de las centrales nucleares— despertó la atención de los medios de comunicación. Se descubrió que la cámara de presión utilizada en una central nuclear determinada estaba más deformada de lo que permitía la norma legal. La Compañía B lo corrigió, pero el público temía que la corrección, hecha mediante la aplicación de presión a la cámara, pudiera haber debilitado la estructura. La empresa B y otras empresas de electrónica contrarrestaron la ansiedad masiva explicando la legitimidad del método correctivo y garantizando la seguridad de la cámara. Pero hoy en día, con un movimiento de poder antinuclear inusualmente activo, este tipo de error equivalía a acusar a toda la industria. Arruinó en los esfuerzos de los promotores de la energía nuclear. Resulta que Yoshihira Heavy Machinery producía válvulas y otras piezas para centrales de energía nuclear. Las empresas relacionadas instaron a Yoshihira a protegerse de la filtración de información, y eso era parte del trabajo de Nomura.

«Casi no tengo tiempo para mi propia investigación», se quejó Nomura. «A menos que el movimiento antinuclear se detenga, no habrá progreso técnico». Cambió rápidamente el tono de su voz y preguntó: «En cualquier caso, ¿qué tiene en mente? No me invitó solo a charlar con una copa, ¿verdad?»

«Bueno, ahora que lo menciona…» Kimihara sacó de su bolsillo un ejemplar del artículo del periódico y se lo entregó a Nomura.

Tras una lectura detenida, Nomura dejó escapar un suspiro. «¡Esto es inaudito!»

«Sé que suena un poco exagerado, pero los tiempos están cambiando».

«Diría que diez años por delante de nosotros». Nomura sonrió con suavidad.

«No exactamente».

«¿Qué quiere decir?»

«Bueno, el nuevo director me dijo que…», resumió Kimihara la situación.

Nomura escuchó en silencio y luego dijo, en un tono de decepción: «Eso es increíble. Estamos inmersos en una investigación para reducir los costes de producción y que la empresa pueda absorber las pérdidas derivadas de la reducción de las exportaciones provocada por la subida del yen».

«Lo sé. Piense en mí. Debo ordenar a la gente que se tome un descanso de la misma manera que los he estado presionando para que vayan a trabajar. No tengo ni idea de cómo hacerlo. No solo eso, me dice que no apruebe ningún proyecto relacionado con el trabajo que la gente quiera hacer de vacaciones».

«No lo entiendo».

«Entiende el ejemplo de este artículo, ¿no? Tiene sentido asistir a un seminario de negocios de verano en la Universidad de Stanford durante unas vacaciones. Alguien podría estudiar de forma intensiva en la meca de la educación y ampliar su calibre empresarial y esperar un ascenso en el futuro. Por supuesto, no muchos de nosotros sabemos inglés lo suficientemente bien como para entender las clases en una universidad estadounidense, así que simplemente un curso de idiomas estaría bien».

«Probablemente iría a un curso de idiomas si tuviera un mes de vacaciones. Cada vez que viene un extranjero, me gustaría poder hablar sin problemas en la mesa».

«Los que no quieran cursos de idiomas probablemente vayan a clases de ordenador o procesamiento de textos. Los ordenadores son un fastidio para los hombres de cuarenta años».

«Yo diría que sí. Si los jefes de sección se ofrecieran como voluntarios para curar sus propias alergias al teclado, les ayudaría en su trabajo más que a una conversación en inglés. ¿No le gusta la idea a la empresa?»

«Por el contrario, nuestro director occidentalizado me dice que las actividades académicas se parecen demasiado a los programas de formación empresarial. No refrescan la mente de un trabajador. Solo algo totalmente diferente al trabajo diario, afirma, abrirá nuevos horizontes y fomentará el pensamiento creativo». Kimihara se llevó la copa a la boca, que estaba llena de cinismo.

«¡Maldito idealista! Espero que no intente ser un crítico social pretencioso», espetó Nomura mientras cogía su copa.

La mayor virtud de Yoshihira era la vitalidad. Por muy ilógica que sea una persona, si cumpliera su misión con valentía e incluso temeridad, sería elogiada. Los intelectuales que abogaban por el objetivismo eran despreciados. Los tildaron de «críticos», un término de desprecio.

«Lo sé. Pero él es el director. No puedo protestar. Es duro. Ya sabe. En fin, por estos motivos, tenemos que encontrar a algunos ingenieros jefes de su división técnica que se tomen dos meses de vacaciones en julio y agosto. ¿Se le ocurre alguien?»

«La planta tendrá rencor por perder gente durante dos meses seguidos, aunque puede que sean posibles tres o cuatro días».

«Ahí es donde entra su ayuda. ¿Intentaría negociar con su director?» Kimihara cogió la botella de sake y se ofreció a servirla. «Bueno, ¿vamos a cambiarnos por sake ahora?»

V

Como el sistema de vacaciones largas era solo un proyecto de prueba, Kimihara no pudo convocar una reunión oficial para explicar su propósito y sus directrices. En cambio, tuvo que solicitar la ayuda de sus amigos cercanos que eran jefes de división en la oficina principal.

La orden extraoficial de estos jefes de división llegó a sus respectivos subordinados en la planta de la ciudad de Yoshihira. Pronto apareció una lista de posibles conejillos de indias.

Luego, Kimihara envió a su secuaz de confianza, el jefe de sección Nishimoto, a la planta. La tarea de Nishimoto consistía en sentar las bases entre los ingenieros jefes y determinar la reacción general.

Nishimoto se presentó tres días después. De pie frente a la puerta de la oficina de Kimihara, fue directo al grano. «Hay una resistencia considerable».

«Entre». Kimihara llevó a Nishimoto a su oficina y cerró la puerta. El rumor de un plan de vacaciones largas podría poner a toda la empresa en aprietos. Había que perseguirlo subrepticiamente.

«La opinión sincera de los jefes de trabajo es que el sistema de vacaciones pagadas aún no se ha asimilado», dijo Nishimoto. «A nadie se le ocurriría tomarse dos meses de vacaciones».

Kimihara se lo esperaba. A los trabajadores se les concedían diez, veinte o cualquier número de vacaciones pagadas en proporción a la duración de su servicio. Aparte de la generación más joven, que parecía preferir jugar a trabajar, casi nadie utilizó toda su asignación de vacaciones. «Las vacaciones para uno son trabajo extra para otro» y «Ahorro mi mesada por si me tienen que hospitalizar» fueron algunas de las razones habituales aducidas. Pero detrás de estas razones estaba el temor común entre los empleados de que la administración los considerara perezosos si empezaban a tomarse días libres cuando no estaban enfermos.

Esto no era exclusivo de Yoshihira. Prevalecía un cierto ambiente en la industria privada japonesa que dificultaba que los trabajadores se tomaran vacaciones. Detrás de este ambiente estaba la ética del trabajo cooperativo, que se basaba en la participación unánime.

«¿Algún voluntario?» Kimihara siguió adelante.

«Nadie se tomó la idea en serio. Así que les pregunté qué harían si tuvieran dos meses de vacaciones, como si todo fuera hipotético. Dijeron que probablemente tomarían clases de conversación en inglés, cursos de informática, etc. Pero cuando les pregunté qué harían si sus elecciones se limitaran a sus pasatiempos, inclinaron la cabeza y se mostraron consternados».

«Ya veo». Kimihara había previsto este giro de los acontecimientos.

«Todos dicen que su conciencia no les permitiría hacer el tonto, imponiendo más trabajo a sus colegas, aunque la empresa les ordene que se tomen un descanso. Entiendo su punto de vista». Nishimoto levantó las palmas de las manos y se encogió de hombros, como si toda la situación fuera desesperada.

«¿Está diciendo que ni una sola persona se presentó?»

«Hubo uno que murmuró que podría recibir un entrenamiento zen en un templo».

«¿Quién era?»

«El planificador jefe. Había estado hospitalizado por una operación de gastritis y regresó a trabajar hace tres meses. No lo dijo, pero parecía que los síntomas habían regresado. Ha estado intentando compensar la licencia por enfermedad trabajando horas extras. Creo que quiere tomárselo con calma. No le entusiasmaba ampliar su visión ni adquirir creatividad. No me imagino que las futuras reuniones con los jefes de trabajo arrojen mejores resultados».

VI

«Del mismo modo, casi nadie estaba interesado». Kimihara puso al día a Tomita en la oficina del director. «Algunos afirman que nuestra empresa no está preparada para unas vacaciones largas. La tradición empresarial hace que sea mucho más difícil de lo que sería para, por ejemplo, los establecimientos de posguerra aceptar un cambio tan radical. La gente o rechaza la idea o está desconcertada. Les cuesta entender nuestra intención, es decir, nuestro deseo de mostrarles nuestro aprecio por su arduo trabajo y darles la oportunidad de regresar con nueva inspiración. Es como dice el refrán: «Los niños nunca saben lo mucho que les importa a sus padres». Este plan podría convertirse en un ponche».

Kimihara se demoró deliberadamente en su explicación, con la esperanza de que lo interrumpieran en alguna parte. Pero en vez de eso, el director escuchó hasta el final con una leve sonrisa en el rostro, asintiendo solo de vez en cuando.

Finalmente, Tomita respondió: «Lo entiendo. Han trabajado tan frenéticamente que se han olvidado de cómo relajarse».

Kimihara asintió con la cabeza. «Me parece que también podríamos posponer el plan de vacaciones largas hasta el año que viene».

«En otras palabras, la división de trabajo no puede manejarlo». La voz baja de Tomita sonaba amenazante.

«Bueno, no necesariamente». Kimihara sintió que su cuerpo se endurecía al contradecirse, sorprendido por el repentino cambio de actitud del director.

«Está bien. ¿A quién de la división de trabajo ha elegido?»

«Estamos eligiendo dos de la planta». Kimihara no tenía intención de sacar a dos miembros del personal de relaciones laborales, pero no era el momento de decírselo a Tomita.

«¿Por qué no desde la oficina principal?»

Kimihara se dio cuenta de que el director no iba a dejar que se escapara fácilmente. Vaciló. «La oficina principal es una oficina de negocios. Como la nuestra es una empresa de tecnología, su éxito depende del calibre de los ingenieros».

«Todo lo que necesitamos es el dicho: ‘Sea ejemplar», dijo Tomita. «¿No es el lema de nuestra empresa? ¿Quién lo seguirá si el abanderado de la oficina principal de Administración Laboral no toma la iniciativa? No es de extrañar que no haya habido voluntarios. ¿Cómo diablos pueden los mandos intermedios? no ¿le interesan unas vacaciones? Están tan ocupados todos los días que no tienen ni un minuto para compartir con sus familias».

Señor, ¡lleva demasiado tiempo fuera de Japón! ¡Ha olvidado cómo son nuestros empleados! Kimihara quería gritar. Pero discutir no pareció darle una ventaja contra el director. Y aunque convenciera a Tomita de que retirara su propuesta, el director le seguiría guardando rencor.

«Tiene razón. Lo pensaré mejor e intentaré por otros medios». Kimihara salió corriendo de la oficina del director.

VII

De vuelta en su oficina, Kimihara enfurecido. Al no haber podido argumentar al director, no tuvo más remedio que hacer al menos un alarde de probar un plan alternativo. Tenía que hacer cola de alguna manera a un número respetable de conejillos de indias; se preocuparía más tarde de que se difundiera la noticia del nuevo plan en la empresa.

¿Quién es fácil de persuadir? ¿Cómo puedo convencerlos? se preguntó.

Llamó a Nishimoto a su oficina. «El director está decidido», dijo. «No tenemos otra alternativa».

«Ya veo», suspiró Nishimoto.

«No tiene ganas de hacer esto, ¿verdad?»

«Francamente, no».

«La razón por la que no lo hace es porque cree que es asunto de otra persona».

«En absoluto. Es parte de mi trabajo», dijo Nishimoto. Parecía un poco indignado.

«Bueno, entonces, por favor, ponga todo su empeño en la contratación», dijo Kimihara. «Si se encuentra con alguien testarudo, busque un sustituto en el mismo departamento. Simplemente tendremos que incluir a quienes quieran aprovechar esta oportunidad para convalecer por una enfermedad. ¿Y no había alguien que quisiera ayudar en los negocios de sus padres en su ciudad natal? También podríamos incluirlo. Esas cosas podrían contarse como «nuevas experiencias». Si algunas personas quieren volver a casa de las sucursales para estar con sus familias, que lo hagan también. La forma más metódica sería comprobar los antecedentes familiares de todos y, a continuación, hablar con un candidato a la vez. Elija primero a los ricos. Utilice los datos del ordenador. Y apunte con prudencia».

«Pero nadie querría destacar».

«Mantendremos la confidencialidad de las vacaciones».

Nishimoto parecía perplejo. «¿Cómo podemos mantener la confidencialidad cuando un hombre no se presenta hasta dentro de dos meses? Los rumores circularán. Si los medios se enteraran de ello, sería un grave revés».

«Vamos a informar de que las personas desaparecidas trabajan como miembros de un equipo de proyectos especiales a corto plazo para estudiar la viabilidad de abrir un nuevo mercado. Si hacemos hincapié en lo subrepticio del proyecto y prohibimos rotundamente la celebración de fiestas de despedida y cosas por el estilo, sus colegas no sospecharán mucho».

«Suena muy bien», dijo Nishimoto. La vida había vuelto a su rostro. «Ahora, si tan solo pudiéramos deshacernos de sus conciencias culpables por no trabajar».

«Sí. Por cierto, ¿qué haría usted?»

«¿Perdón?»

«¿Qué haría si le dieran dos meses de vacaciones?»

«¿Yo? Bueno, déjeme pensar». Aunque estaba totalmente perdido, Nishimoto pensó un rato y luego dijo: «No se me ocurre nada que pueda hacer. El golf es lo único que puedo llamar mi afición. Me gustaría mejorar, pero no tengo ganas de pasar dos meses completos balanceando un palo de golf. La verdad es que juego al golf sobre todo para socializar con mis compañeros de trabajo. Es más una extensión de mi trabajo que un pasatiempo».

«¿Qué dijo que hacía en su universidad?»

«Pertenecía a la Wandervogel Club».

«¿Es ir de mochilero a las montañas?»

«Sí. Es algo entre el senderismo y el alpinismo».

«Entonces, ¿cómo se llama caminar por la cima del Himalaya y cosas así?»

«¿Quiere decir senderismo?»

«Eso es todo. La vi en la televisión el otro día. Al parecer, es tan popular que hay empresas japonesas de senderismo en Nepal».

«Sí, Nepal es un sitio de senderismo de primera categoría. Tiene el Everest y el Annapurna, ocho picos en total. Soñaba con ir allí durante mis días de estudiante, pero no podía permitírmelo. Las finanzas me estaban esposando o, más exactamente, me estaban esposando con las piernas».

«Si no recuerdo mal, su esposa era una de sus compañeras de clase».

«Sí, era mi colega de Wandervogel». Nishimoto sonrió sonrojado.

«Dicen que las cosas son baratas en Nepal. Como el yen está fuerte ahora mismo, no debe costar mucho tener una familia».

«En comparación con Japón, los precios son increíblemente baratos», respondió Nishimoto. De repente, su rostro se empañó de sospechas.

«Ha sido un trabajador ejemplar», dijo Kimihara. «¿Por qué no le doy unas vacaciones de verano como muestra de agradecimiento? Si fuera por ahí diciéndole a la gente que se va de vacaciones, otros se sentirían tentados a hacer lo mismo. Le facilitaría el trabajo».

«Eso no es justo». Los ojos de Nishimoto estaban muy abiertos. Nunca esperó este giro de los acontecimientos.

«Tenemos que ser ejemplares». Kimihara se echó atrás. «Tenemos que incluir a nuestros mejores cerebros para que el equipo parezca respetable, especialmente si parte de nuestra cuota debe cubrirse con personas que acaban de salir de los hospitales. Este es el deseo del director».

VIII

Ha sido una idea brillante incluir a Nishimoto en el equipo. Aunque al principio se mostró reacio, se involucró más a medida que empezó a recopilar información sobre el senderismo por el Himalaya. La inversión de su propio interés en el proyecto y su ferviente entusiasmo dieron sus frutos. La cuota de veinte personas se cubrió al final del período de preparación de veinte días.

El 1 de julio, los miembros del nuevo «equipo de proyectos especiales» iniciaron su «estudio de mercado» de dos meses.

IX

El 1 de septiembre, Nishimoto se presentó en la oficina.

Kimihara había estado el doble de ocupado durante los dos meses que Nishimoto faltó al trabajo, tanto es así que, en retrospectiva, le pareció muy corto.

«¿Cómo le fue?»

«Mi esposa y yo pasamos los primeros veinte días fortaleciendo los músculos de las piernas corriendo y haciendo excursiones de un día por las montañas cercanas a nuestra casa. En cuanto nuestro hijo, que está en séptimo grado, salió de la escuela, los tres nos fuimos a Nepal. Pasamos unos veinte días haciendo senderismo en las estribaciones de la cordillera de los Annapurna. Como era temporada de lluvias, las sanguijuelas nos molestaban. No fue agradable hacer senderismo, pero sí que nos hizo conscientes del poder vivificante de la naturaleza. De hecho, la caminata afectó mucho a mi hijo, mental y físicamente. Se hizo fuerte y alegre. Mi esposa y yo estamos muy agradecidos».

«Me alegra oírlo. Ahora, el siguiente paso es preparar la sesión de presentación de informes. Lamento las prisas, pero ¿podría ir a la planta y escuchar lo que el resto del equipo tiene que decir? Me gustaría darle tres días, pero en realidad solo puedo darle dos. Es una agenda ajustada, pero la presión le ayudará a superar el retraso navideño».

«No hay problema». Nishimoto asintió con la cabeza, evitando el contacto visual directo con Kimihara. Tal vez todavía estaba fatigado por las vacaciones; no había señales de entusiasmo en el rostro quemado por el sol y de aspecto sano de Nishimoto.

X

«No será muy agradable oír esto, pero…», murmuró Nishimoto cuando regresó a la oficina de Kimihara dos días después.

«¿Sí?»

«Uno de los vacacionistas ha cambiado de opinión».

«Eso es maravilloso. El proyecto pretendía refrescar la mente y, al mismo tiempo, separarla del trabajo mundano, ya sabe».

«Pero esta persona quiere irse a casa y dedicarse a los asuntos de sus padres».

«¿Quiere decir que quiere dejar la empresa?» La voz de Kimihara sonó más fuerte de lo que pretendía.

Aunque los empleados de veinte y treinta años a veces abandonaban la empresa, era raro que un hombre de unos cuarenta años en un puesto directivo lo hiciera. Esto tenía una razón económica: si uno dejara la empresa antes de tiempo, su prestación de jubilación sería aproximadamente una cuarta parte de la de un empleado típico, que normalmente es trasladado a una empresa filial y, por lo tanto, permanece en nómina durante más tiempo. Esta política devastadoramente discriminatoria desalentó las renuncias voluntarias. Además, como se sabía que una renuncia podía romper la unidad espiritual del lugar de trabajo y hacer que el grupo se sintiera inquieto y desmoralizado, la división de relaciones laborales había tabú las renuncias como una especie de rebelión contra la empresa.

«El ingeniero al que operaron por su gastritis también quiere dimitir», dijo Nishimoto. Dice que sus padres le dijeron que si trabajar le costaba la salud, debía dejar su trabajo por completo».

«Así que hay más de uno que quiere dejar de fumar».

«De los diecinueve que entrevisté —el que fue a Europa aún no ha regresado—, cuatro han tomado una decisión».

«¡Cuatro!» Kimihara estaba asombrado. «¿Qué pasa aquí? El propósito de las largas vacaciones era refrescar la mente de las personas y aumentar su entusiasmo por el trabajo». Kimihara sintió que su frustración aumentaba.

«Lamento decirlo, pero…», continuó Nishimoto, con la cabeza gacha.

«¿Sí?»

«Me gustaría dimitir lo antes posible».

«¿Usted también?» Kimihara golpeó la mesa con la mano con furia.

«He discutido el asunto con mi esposa. Nos gustaría gestionar una pensión al pie de una montaña en la prefectura de Nagano. De esta manera, podemos criar a nuestro hijo en un entorno natural».

«¡Siga soñando una quimera! Descubrirá demasiado tarde que gestionar una pensión no es tan fácil como pensaba».

«Soy consciente de ello. Pero esto no es solo un capricho. Nos conmovió la vida de los aldeanos nepaleses. Son pobres pero muy piadosos. Aprendimos que tienen la sabiduría de vivir modestamente sin competir entre sí».

«¿Tiene el dinero?»

«Venderemos nuestra casa. No queremos volver a Tokio». Al principio de su carrera, Nishimoto y su esposa aprovecharon la política de subsidios a la vivienda de Yoshihira y construyeron una casa en el centro de Tokio. Como el precio del terreno en Tokio se ha disparado en los últimos años, les quedaría suficiente dinero para construir una casa de huéspedes tras liquidar el préstamo restante.

«Esto es lo que quieren decir con: ‘Ir a por lana y volver esquilado’». Kimihara estaba agotando su ingenio.

«Lamento ser tan egoísta». Nishimoto hizo una profunda reverencia.

Kimihara tenía ganas de convertir a Nishimoto en jefe de división después de que él mismo fuera ascendido a director. Ahora se sentía traicionado por su subordinado de confianza.

En ese momento, llamaron a la puerta y la secretaria de Kimihara metió la cabeza. «El director Tomita quiere verlo».

XI

Todo esto se debe al elegante romanticismo del director sobre las vacaciones largas, pensó Kimihara cuando se apresuraba a ir a la oficina de Tomita. La intención de Tomita había fracasado; era mortificante tener que denunciar el resultado abortivo. Y a Kimihara le preocupaba que el humillado director pudiera dirigir su frustración hacia él.

Tomita saludó amablemente a Kimihara y los dos se sentaron en un sofá.

«¿Cómo funcionaba el plan de refrescos?» preguntó.

«Lamentablemente, hay algunos que han decidido buscar nuevas direcciones».

«¿Podría explicarse más?»

«Bueno, decidieron cambiar de trabajo».

«¿Quiere decir que decidieron dejar nuestra empresa?» El director se sentó en el sofá.

Kimihara solo pudo asentir con la cabeza.

«El medicamento ha demostrado ser demasiado potente para nuestros empleados. No tienen inmunidad contra la diversión. Es una especie de reacción alérgica… y totalmente imprevisible…» Kimihara intentó tranquilizar a Tomita diciéndole que su error de cálculo era justificable.

«¿Es así?» Tomita se recostó en el sofá y cerró los ojos. Parecía profundamente decepcionado.

«No hay nada finalizado. Voy a consultar con el gerente de cada empleado y también pediré a colegas sénior del alma máter de cada empleado que hablen con él. Haré todo lo que pueda para convencerlos de que no se vayan».

Kimihara no podría dejar a Tomita en su infierno. Sabía que si al menos lograba que esas personas aplazaran sus renuncias medio año, podría enturbiar las aguas lo suficiente como para que el público nunca relacionara el resultado con el experimento de Tomita.

«¿Para qué?» Tomita abrió mucho los ojos.

«¿Para qué?» Kimihara no podía entender el significado de la pregunta.

«Esas personas han tomado grandes decisiones por sí mismas. ¿Por qué los detienen? ¿No esperábamos que la experiencia de vacaciones trajera cambios tan radicales?»

«Sí. Pero es mi responsabilidad y redunda en beneficio de la empresa hacer que todos los empleados desarrollen todo su potencial». Este no es un debate académico entre estudiantes universitarios; una empresa funciona según el principio del pragmatismo, pensó Kimihara. Su sentido de justa indignación se intensificó.

«No lo entiende», empezó Tomita. «La generación del baby boom de la posguerra tiene ahora unos cuarenta años. Estas personas nos inundan. Los de la próxima generación tienen treinta años. Sin puestos vacantes, no se les puede ascender más allá de los secretarios principales, por muy capaces que sean. Están perdiendo el entusiasmo. Usted mismo lo señaló el otro día. Así que es una bendición que los jefes de sección de cuarenta años se ofrezcan como voluntarios para ir. Ni siquiera tenemos que pagar mucho en prestaciones de jubilación. ¿Por qué los obligan a quedarse?»

Kimihara se dio cuenta de por qué Tomita le había dicho que eligiera candidatos acomodados; tenían más libertad para cambiar de trabajo. Comprendía la lógica, pero aun así, se sentía perturbado.

«Es posible que se abran nuevos puestos», dijo Kimihara. «Pero perder el talento sobresaliente que Yoshihira ha dedicado años a desarrollar sigue siendo una pérdida». Kimihara pensó en Nishimoto.

«Su argumento puede aplicarse a un pequeño porcentaje de los que abandonan los estudios. Pero tal como yo lo veo, los que abandonan los estudios después de tan solo dos meses de vacaciones carecen del calibre que necesitamos. Su talento los llevaría a ser jefe de división en el mejor de los casos. Hay de sobra para sustituirlos. Lo que necesitamos son personas ambiciosas que suban de rango, aunque eso signifique dejar a los demás a un lado».

Kimihara no sabía qué decir.

«¿Cuántos están pensando en dejar de fumar?»

«Cuatro hasta ahora».

«Cuatro veinte, un 20% tasa de abandono escolar. Está bien. Ampliemos el equipo el año que viene. Haremos oficial el sistema. El año que viene, demos un mes de vacaciones a los jefes de división. Podemos alargar las vacaciones de Año Nuevo a un mes. ¿Quiere dar ejemplo siendo el primero en apuntarse?» Una media sonrisa autocomplaciente curvó los labios de Tomita.

Kimihara sintió que su cuerpo se congelaba.

Justo entonces, la secretaria de Tomita se dirigió a la oficina. «Hay una llamada del jefe de la división técnica Nomura al jefe de división Kimihara».

Aliviada por la interrupción, Kimihara se acercó a un teléfono de la oficina y cogió el teléfono. La voz impetuosa de Nomura sonó en su oído.

Tras dejar el receptor, se quedó estupefacto, con los pies en el clavo.

«¿Qué ha pasado?» La voz de Tomita devolvió a Kimihara a sí mismo.

«El ingeniero jefe, que acaba de regresar de su viaje al norte de Europa, presentó su carta de renuncia». Kimihara hablaba mecánicamente.

«Eso suma cinco. ¡Qué tal eso!» Tomita sonrió alegremente.

«Conoció a un miembro de un movimiento por los derechos civiles en Suecia y tuvo una discusión. En el transcurso, aprendió todo sobre cómo Suecia había decidido prohibir la energía nuclear. Quedó muy impresionado».

«¿De verdad?»

«Ha decidido, como penitencia por haber trabajado en la producción de maquinaria relacionada con la energía nuclear, dedicar el resto de su vida al movimiento antinuclear. Este hombre ha trabajado durante años en la producción y ha tenido acceso a los secretos de nuestra empresa. Sabe demasiado sobre la historia de cosas como la reparación del metal fundido utilizado en las cámaras de presión nucleares».

El director se puso de pie tambaleándose, pálido y con los ojos desenfocados.

Perspectivas sobre Unas vacaciones más largas

Mitsuko Shimomura es editor del Diario Asahi, la revista semanal del Asahi Shimbun. Fue becaria de Nieman de 1987 a 1988 y es autora de muchos libros, entre ellos Fabricado en Japón con Akio Morita.

La historia de Jun Asakawa ilustra el creciente espíritu de individualismo que desafía las prácticas laborales tradicionales japonesas. Una nueva generación de trabajadores con puntos de vista más escépticos sobre la lealtad a la empresa está entrando en el mercado laboral. En respuesta, las empresas se ven obligadas a encontrar mejores formas de atraer a los empleados; están reexaminando políticas arraigadas, como el empleo vitalicio, las vacaciones espartanas y los horarios de trabajo rígidos.

Un largo período de expansión económica impulsó el crecimiento de las empresas en la última década. Sin embargo, el crecimiento de la población se estancó, lo que provocó una escasez de mano de obra. Y este auge económico ha creado una cultura de prosperidad que ha hecho que los empleados se sientan menos leales a las empresas que antes. Saben que pueden dejar sus trabajos sin tener que encontrar otros nuevos de inmediato, y saben que las empresas para las que eligen trabajar no quebrarán. Gracias a la fortaleza del yen, muchos japoneses pueden darse el lujo de tomarse seis meses de descanso y viajar.

Los graduados universitarios japoneses que ingresan a la fuerza laboral ya no tienen un sentido absoluto del deber y la lealtad hacia las grandes empresas. Los posibles empleados, que antes consideraban un honor trabajar para grandes empresas, hoy los ven como burocracias. En los viejos tiempos, encontrar un trabajo después de la universidad era como casarse. Los estudiantes hablaban con sus padres, profesores y mentores respetados para pedirles consejos, y luego se unían a una empresa y lo consideraban un acuerdo de por vida. Los trabajadores hicieron una simple compensación: si bien no podían elegir en qué empresa trabajar, disfrutaban de la seguridad de un empleo vitalicio. Dejar de fumar o que lo despidan era uno de los errores más graves que podían ocurrir. Sin embargo, hoy, justo cuando la sociedad japonesa empieza a aceptar que las parejas pueden divorciarse sin que la culpa recaiga únicamente en la mujer, los empleados pueden dejar sus empresas sin ser estigmatizados.

Para conservar a sus empleados y atraer a más, las empresas están experimentando con nuevas políticas. De hecho, por primera vez, los posibles empleados descubren que el equilibrio del control cambia cuando se trata de las grandes empresas. A la hora de decidir a qué empresa unirse, ahora tienen una serie de opciones en cuanto a las ventajas empresariales, la flexibilidad y, en algunos casos, las políticas medioambientales.

Como en la historia, muchas empresas se centran en ampliar el tiempo de vacaciones. Kobe Steel permite a los empleados tomarse hasta 75 días de vacaciones pagadas al año, según el tiempo que lleven en la empresa y el número de días de vacaciones no utilizados que hayan acumulado. Omron Corporation ha añadido «My Vision Vacation» a su programa «Refresh Vacation» que ya existe. Los empleados mayores de 45 años reciben 10 días adicionales de vacaciones pagadas, además de los feriados y los días de vacaciones normales, hasta un total de 4 semanas.

Las empresas japonesas también están experimentando, a un ritmo más lento, con políticas para dar cabida a un nuevo estilo entre las empleadas. Tradicionalmente, las mujeres han estado infrautilizadas y empleadas principalmente en trabajos subordinados. Los tiempos están cambiando. Las «señoras de oficina» ya no se contentan con servir té e inclinarse cuando los ascensores se abren y cierran. Hoy en día son mujeres jóvenes y ambiciosas que ahorran dinero trabajando, estudian en el extranjero y obtienen un MBA, y o bien tratan de conseguir trabajo en el extranjero en empresas japonesas o mejores trabajos en su país.

Las empresas, con el apoyo del gobierno, están intentando encontrar formas de invertir en estas mujeres en lugar de perderlas. Aunque una ley japonesa ya concede a las mujeres 14 semanas de licencia de maternidad, el Ministerio de Trabajo está considerando ahora otra ley que obligue a las empresas a conceder a las madres (y a los padres) uno o dos años de licencia para criar a los hijos. Al facilitar el crecimiento familiar y los cuidados, esta ley también aborda la disminución de la tasa de natalidad en el país, una preocupación que el gobierno japonés siente desde hace algún tiempo.

Bien, ninguno de estos cambios se debe a que empresas extranjeras presionen a Japón para que se parezca «más a ellas». Las empresas japonesas pueden atribuir algunas de sus nuevas políticas a la presión política, pero el hecho es que no se toman tan en serio la presión extranjera, a menos que afecte directamente a la empresa. Las empresas que promulgan los cambios de política mencionados aquí lo hacen por su propia necesidad de atraer a empleados altamente cualificados en un momento en que los trabajadores escasean.

George Stalk, Jr. es vicepresidente del Boston Consulting Group y coautor con James C. Abegglen de Kaisha: La corporación japonesa (Libros básicos, 1985). Su artículo de HBR «Time: The Next Source of Competitive Advantage» (julio-agosto de 1988) ganó el McKinsey de 1988.

Imagine que, para contribuir a reducir el superávit comercial, se le pida que reduzca el número de horas que trabajan sus empleados. Y se le pide que alargue sus vacaciones para que tengan más tiempo de comprar productos extranjeros y para que sus costes aumenten. Básicamente, se le pide que debilite su competitividad. Este es el tipo de propuesta que los negociadores comerciales europeos y estadounidenses han sugerido para Japón, que apunta al hecho de que los trabajadores japoneses trabajan una media de 10% más cada año que los trabajadores de cualquier otro país desarrollado (una de las muchas ventajas competitivas injustas que, según los negociadores, hay que neutralizar).

Aunque es japonés manga dibujos animados e historias como Unas vacaciones más largas se burlan de esas propuestas, ilustran cómo el nuevo mercado global, sin embargo, está obligando a las empresas japonesas a examinar y, en muchos casos, cambiar algunas de sus prácticas y prioridades de gestión. Las empresas occidentales se sienten igual de presionadas para cambiar; sin embargo, la forma en que los japoneses gestionan estos cambios es propia. Por ejemplo, lo que parece ser una reacción a las presiones externas puede ser en realidad una campaña de motivación interna y, como la nueva política de vacaciones de Tomita, puede contener una agenda oculta y pragmática.

De hecho, los líderes políticos y corporativos japoneses suelen utilizar las presiones externas para gestionar los cambios que querían de todos modos, pero que su mandato cultural: que las decisiones de cambio se tomen consenso solo, lo ha hecho difícil. Vemos el consenso en juego en la historia cuando Kimihara encuesta a sus colegas, a veces con una botella de sake, y solicita su ayuda para encuestar a otros. La necesidad de aplacar a un villano extranjero a menudo ha sido un catalizador práctico para obtener el consenso e impulsar un cambio importante. Por ejemplo, la amenaza de barreras de acceso al mercado estadounidense ha puesto fin a las discusiones estancadas en las empresas sobre si trasladar la producción fuera de Japón. Por lo general, aproximadamente la mitad de la dirección no quiere fragmentar la producción abriendo una fábrica en Occidente, mientras que la otra mitad considera que esa expansión es necesaria para reducir los costes y mejorar la capacidad de respuesta. Cedir ante la presión extranjera permite que la primera parte cambie de posición y, al mismo tiempo, salve las apariencias.

La historia ilustra quizás el problema más difícil que la globalización ha obligado a abordar las empresas japonesas: la presión de los mandos intermedios. La tradición de trabajar de por vida en las empresas japonesas ha creado un mercado laboral rígido, con largas filas para los puestos de alta dirección. Los ejecutivos japoneses que se sienten decepcionados por su progreso no tienen un mercado laboral al que «lanzarse en paracaídas» a menos que vayan a una empresa extranjera. (Parte de esta tradición, como menciona la historia, consiste en «retirar» a los ejecutivos sobrantes a un proveedor. Kimihara aspira a un último ascenso como preparación para esta mudanza. Este es un patrón del pasado, y la ingenuidad de Kimihara es una advertencia a los lectores para que «se despierten»; retirarse a los proveedores pasará a ser una opción más escasa, ya que cada vez más esas empresas sufren el mismo exceso que las grandes empresas.)

El éxito japonés en la mejora de la productividad no ha hecho más que agravar los problemas de la presión de los mandos intermedios. La recesión y el fortalecimiento del yen a finales de la década de 1970 y principios de la de 1980 presionaron a las empresas japonesas a mejorar la competitividad mediante la implementación de la fabricación justo a tiempo, la calidad total y kaizen o mejora continua. La mejora de la productividad resultante permitió a las empresas reducir las contrataciones a pesar de su crecimiento. Para algunas empresas, como Komatsu, el fabricante de equipos de construcción, y Hino Motors, el fabricante de camiones, el número de nuevas contrataciones prácticamente ha igualado a las jubilaciones, por lo que el empleo total se ha mantenido constante, ya que la producción de estas empresas se ha duplicado en ocho años. Los empleados que quedan siguen envejeciendo.

Algunos empleados están encontrando sus propias soluciones. A principios de la década de 1980, un grupo de especialistas en software y sistemas informáticos dejó Ishikawajima-Harima Heavy Industries para fundar lo que se convirtió en la mayor empresa de software independiente de Japón, Cosmos. Entre sus motivos para marcharse: la frustración por la falta de oportunidades de crecimiento en el IHI y la incapacidad de la dirección de tomar medidas.

La gravedad del problema es evidente en la distribución por edades que se encuentra en una importante empresa de electrónica japonesa, líder en su negocio y comprometida con altos índices de mejora de la productividad. Tiene un enorme grupo de ejecutivos masculinos, de entre 35 y 45 años que compiten por ascender, que superan en número a los ejecutivos de más edad en unos ocho a uno. ¿A dónde van a ir?

El director de personal de esta empresa de electrónica predice que la presión de los mandos intermedios provocará el fin del actual sistema de empleo japonés dentro de diez años. La opinión general es que el sistema de salarios y ascensos basado en la antigüedad cederá el paso a los sistemas basados en el empleo y la producción.

Es probable que el impacto en las prácticas laborales vitalicias japonesas sea grave y gestionar este cambio será difícil. No hay fórmulas claras. Nippon Steel está intentando crear más puestos en la empresa mediante la fabricación de materiales que prometen un mayor crecimiento que el acero, como aleaciones y compuestos avanzados. Y en la primavera del año pasado, la alta dirección de Toyota anunció que se eliminarían varios niveles de la dirección. Los ocupantes de estos niveles se redistribuirán como «hacedores» y no como gerentes: en ventas, ingeniería y fabricación. De hecho, esto reduciría el tiempo perdido en la toma de decisiones y podría alentar a algunos directivos intermedios a dejar la empresa, lo que crearía más espacios.

Es probable que proliferen experimentos como los de Nippon Steel, los de Toyota y, en la historia, los de Tomita. No todo funcionará; uno de los empleados de Yoshihira deserta de la empresa al movimiento antinuclear. Pero con el tipo de cambios que hay que hacer en Japón, accidentes como este serán normales.