No se centre solo en sus habilidades técnicas. Concéntrese en sus habilidades con las personas.
por Jeff Tan

Los jóvenes profesionales suelen ver su desarrollo profesional de manera demasiado limitada. Solemos dedicar una cantidad considerable de tiempo a crear planes que se centren en mejorar nuestras habilidades técnicas al principio de nuestra carrera, mientras que descuidamos las habilidades interpersonales más estratégicas que hacen posibles los grandes cambios profesionales. ¿Por qué?
Muchos de nosotros relacionamos la idea del desarrollo profesional con los ascensos, porque ascender en la trayectoria profesional es una forma tangible de medir nuestro éxito. Para conseguir un ascenso, podemos preguntarnos:
- ¿Qué objetivos debo alcanzar para demostrar que he tenido suficiente impacto?
- ¿Qué habilidades debo demostrar para demostrar que estoy preparado para el siguiente paso?
- ¿En qué proyectos debo participar para adquirir la experiencia suficiente y asumir más responsabilidades?
Nuestros planes de desarrollo profesional surgen de nuestras respuestas. Estos planes se basan en objetivos claros, concretos y tácticos, con resultados bien definidos que se pueden lograr en poco tiempo. A menudo, nuestros objetivos requieren dominar las habilidades técnicas necesarias para desempeñar nuestras tareas laborales de manera eficaz, como ampliar nuestros conocimientos de nuevas herramientas o dominar nuevos programas.
Consideramos que estos planes de desarrollo son recetas para el éxito y, durante un breve período de tiempo, lo son. Si bien las habilidades técnicas pueden ayudarnos a conseguir nuestros primeros ascensos, no nos ayudarán tanto dentro de tres o cuatro años. A medida que avanzamos a puestos de mayor responsabilidad, se hace más hincapié y se valoran más las habilidades interpersonales, habilidades que dan forma a la forma en que trabajamos por nuestra cuenta y con los demás. Y esas habilidades tardan mucho más en desarrollarse. Cuanto antes empiece a perfeccionarlos, mejor.
Estas son tres habilidades estratégicas en las que, como joven profesional, debería invertir al principio de su carrera para ayudarlo a alcanzar sus objetivos a largo plazo más rápido.
Cultive el número de seguidores desde el primer día.
Un líder es alguien que tiene la visión de fijar objetivos claros y ambiciosos y fomentar la promoción, al tiempo que atrae seguidores que apoyan esos objetivos. Los líderes existen en todos los niveles de una organización y, a menudo, llegan a donde están ganándose la confianza de sus superiores y compañeros. Recuerde que cada líder alguna vez fue un seguidor.
Para ser un líder eficaz, primero debe entender cómo ser eficaz en eso seguidor papel. Una forma de hacerlo es gestionar hacia arriba, hacia abajo y hacia los lados. Para lograr cualquier objetivo a largo plazo, en última instancia, necesitará que sus superiores lo defiendan y que sus compañeros validen sus ideas, y los más jóvenes que le ayuden a ejecutarlas. Aquí le explicamos cómo llegar:
- Gestionar**: Conozca los objetivos de su entrenador y respete su tiempo.**
- Durante las reuniones individuales y de equipo, asegúrese de entender claramente los objetivos a corto y largo plazo del director y del equipo. Necesita esta información para entender cómo sus tareas y proyectos diarios encajan en el panorama general. Si usted y su entrenador están alineados, es más probable que alcance sus objetivos más rápido.
- Respete su tiempo y resuelva problemas de manera eficiente. Cada vez que se acerque a su gerente con una idea, asegúrese de entender los problemas estratégicos a los que se enfrenta. Pregúntese: ¿Qué obstáculos les impiden alcanzar sus objetivos a largo plazo? ¿Qué puedo hacer en mi función para ayudarlos a superar estos desafíos? Esto le ayudará a posicionar sus ideas como soluciones a sus problemas y a generar ideas sobre resultados mensurables. Sus soluciones no tienen por qué ser «correctas», pero tener una perspectiva clara y respaldada por pruebas demostrará su capacidad de resolución de problemas. Quiere demostrarle a su jefe que es un compañero de pensamiento confiable y decisivo.
- Gestione de forma lateral: forje lazos fuertes con sus compañeros para generar impulso.
- Intente fomentar vínculos sólidos con sus colegas y crear un entorno en el que pueda compartir comentarios. Si quiere implementar un nuevo proceso o idea, por ejemplo, obtenga comentarios de sus compañeros antes de presentárselos a su jefe. Esto le permitirá obtener información valiosa, corregir el rumbo y crear un plan de acción más realista. El intercambio de conocimientos también tiene el potencial de dar energía e inspirar tanto a usted como a sus compañeros de equipo. El objetivo es desarrollarse como un buen colaborador y pensador crítico.
- Manage Down: mentora y enseña
- Siempre que pueda, invierta en la formación de los miembros más jóvenes de su equipo. La tutoría es una excelente manera de perfeccionar sus habilidades de liderazgo, ya que le ayuda a escuchar más activamente, amplía su perspectiva y agudiza sus habilidades narrativas. Además, puede obtener el apoyo de personas que entienden su forma de pensar y que pueden ayudarlo a ejecutar los proyectos de manera más eficiente y eficaz.
Refuerce su inteligencia emocional (IE).
La inteligencia emocional es nuestra capacidad de entender, gestionar y utilizar nuestras emociones de manera que nos ayuden a aliviar el estrés, comunicarnos de forma eficaz, empatizar con los demás, superar los desafíos y calmar los conflictos. Se compone de cuatro dominios: autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión de las relaciones.
Los jóvenes profesionales pueden trabajar en desarrollar su inteligencia artificial aprovechando las herramientas de evaluación personal, como The Big 5 Inventory, NEO Personality Inventory y otras. Estas herramientas le pueden ayudar a entender sus puntos fuertes, áreas de crecimiento y sesgos, así como en qué se pueden diferenciar de los demás.
Igual de importante, muchos tests de personalidad respaldados por investigaciones puede enseñarle sobre las personalidades comunes en el lugar de trabajo y revelar los puntos fuertes y débiles, los hábitos de trabajo y los estilos de comunicación de sus colegas. Explorar los tipos de personalidad más comunes y su comportamiento en la oficina le permitirá ser más ágil en situaciones sociales y le ayudará a construir relaciones de trabajo positivas con personas de todos los niveles de la organización.
Esto puede resultar útil cuando tenga que influencia con poca o ninguna autoridad, algo que ocurre a menudo cuando es un joven profesional. En el futuro, por ejemplo, puede que tenga que convencer a un grupo de partes interesadas —cada una con una personalidad diferente— de que su idea es buena. Al estudiar los puntos fuertes y débiles de los tipos de personalidad más comunes, puede modificar su estilo de entrega y comunicación para maximizar su influencia. Por ejemplo, si se presenta a alguien que es muy extrovertido y tiende a dominar las conversaciones, puede empezar por decirle que primero resumirá su idea y responderá a las preguntas después. O si se enfrenta a alguien que aprende de forma visual, puede presentar sus ideas mediante gráficos de datos o infografías para que pueda asimilar fácilmente sus puntos de vista.
Domine la narración visual.
Narración visual es la habilidad de contar una historia mediante una combinación de texto, imágenes, símbolos, infografías o diagramas. Le permite guiar visualmente a su público a través de una secuencia calculada de hechos, lo que les facilita pensar de la manera que usted quiere que lo hagan.
Investigación ha descubierto que más del 65% de la población general aprende de forma visual, lo que significa que necesitan ver la información para retenerla. Estudios también han demostrado que las personas conservan el 80% de lo que ven, en comparación con el 20% de lo que leen y el 10% de lo que escuchan. Esto significa que la capacidad de visualizar su idea de forma eficaz y presentarla de una manera que atraiga a su público puede ayudarle a ganar mucha influencia en su organización.
Los jóvenes profesionales tienen varias formas de profundizar en esta habilidad: explorar cursos de visualización de datos (por ejemplo, Microsoft o LinkedIn) o aprender con atención a utilizar las herramientas o productos de visualización de datos (como Tableau) para explicar por qué y cómo las pruebas respaldan sus ideas o argumentos.
Según mi experiencia, la mejor manera de perfeccionar esta habilidad es estudiando las presentaciones corporativas de diferentes empresas. A menudo se encuentran en los sitios web de la empresa en sus» relaciones con inversores» tab si es una empresa que cotiza en bolsa. A menudo los crean profesionales de alto nivel o expertos en comunicación. Independientemente de la industria o el sector, este tipo de presentaciones proporcionan información significativa de manera concisa, son visualmente atractivas para ayudar a desglosar conceptos complejos y se cuentan en un orden específico para dar forma a una narración que provoque las emociones que quieren que sienta el público. Le pueden dar ejemplos de cómo organizar y visualizar las ideas de formas que quizás no hubiera pensado.
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Los jóvenes profesionales suelen perder la oportunidad de invertir en habilidades interpersonales estratégicas en lugar de aprender habilidades técnicas que se relacionan más fácilmente con el crecimiento a corto plazo. Pero a medida que ascienda en los escalafones corporativos, se dará cuenta de que se necesitan algo más que habilidades técnicas para avanzar. Empiece a desarrollar sus habilidades interpersonales desde el principio y tendrá una ventaja para conseguir futuros ascensos que podrían hacer de su carrera.
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