Su empresa familiar necesita una junta directiva

Dirigir una empresa familiar es como navegar en un barco. De hecho, el término gobernarse en sí mismo proviene de la palabra griega que significa «guiar o dirigir». Cualquier familia que sea propietario de una empresa familiar debe tener en cuenta el rumbo de su empresa familiar. Eso lo determina quién dirige el negocio y en qué dirección se dirige. Esto es aún más convincente a medida que nos enfrentamos a las aguas turbulentas de la pandemia, al aumento de la inflación y a los disturbios geopolíticos. Si quiere tener una empresa resiliente y que tenga un impacto positivo en todas las partes interesadas (por ejemplo, los empleados, los clientes, los proveedores y la sociedad), debe asegurarse de que su junta directiva esté intacta y funcione de manera óptima. El consejo de administración determina la dirección de la empresa, como grupo colectivo, de forma similar a la forma en que un capitán dirige un barco.

Mientras apuntala su propia empresa familiar en estos tiempos turbulentos, he aquí algunas preguntas que debe tener en cuenta y sugerencias que le ayudarán a desarrollar las mejores prácticas para su junta directiva.

¿Tiene una tabla?

Lamentablemente, cuando se les pregunta si su empresa familiar tiene un consejo de administración, muchos propietarios responden «no». La respuesta pretende indicar que una junta no existe legalmente o que hay una junta, pero no funciona como tal. De cualquier manera, «no» no es la mejor respuesta. De hecho, la mayoría de las empresas tienen un consejo de administración creado al principio en los documentos de gobierno. Si revisa sus estatutos o estatutos, se sorprenderá al enterarse de que existe una junta. Vale la pena tomarse un tiempo para averiguar si ese es el caso y, de ser así, ver quién figura como miembro de la junta. Si, en cambio, se ha creado un foro pero está inactivo, debe preguntarse por qué es así. A menudo, los propietarios de empresas familiares ceden el control al fundador u otros miembros dominantes de la familia que pueden o no formar parte del consejo de administración. Esto crea un vacío innecesario en el gobierno corporativo que provocará complicaciones estratégicas en algún momento del futuro, si no hoy.

¿Cuál es el propósito de la junta?

Si bien hay varios formatos para los consejos de administración, según el lugar donde se haya creado la empresa o el lugar donde opere, todos los consejos tienen el propósito de supervisar, orientar y representar los intereses de los propietarios. Por definición, una junta directiva debe operar a nivel estratégico y no quedar atrapada en la administración diaria. Es esencial una delimitación clara entre las cuestiones generales que una junta debe tener en cuenta y la labor práctica y táctica de la dirección. En una empresa familiar, el consejo de administración también debe garantizar que las operaciones empresariales se alineen con los valores y objetivos de la familia propietaria. Esto se debe a que, al final, el destino final de una empresa (por ejemplo, venta, fusión o disolución) lo determinan los propietarios. No la dirección.

[

Insight Center Collection

Building a Resilient Family Business

Best practices for managing a company that will endure.

](/insight-center/building-a-resilient-family-business)

¿Quién debería formar parte del consejo de administración de una empresa familiar?

Muchos consejos de administración de empresas familiares están compuestos únicamente por miembros de la familia. Si bien esto podría tranquilizar a los miembros de la familia al saber que sus intereses están representados, especialmente cuando hay diferentes grupos o ramas de miembros de la familia, rara vez es recomendable. De hecho, podría acabar perjudicando sus intereses, lo contrario de lo que buscan lograr. Esto es especialmente cierto cuando los sectores se transforman a un ritmo cada vez más rápido y cuando la disrupción es el nombre del juego en muchos modelos de negocio. Los miembros del consejo de administración deben poseer colectivamente conocimientos, habilidades y experiencia que vayan desde las finanzas y el derecho hasta las tendencias del sector y los desafíos operativos. No se pueden ignorar temas como la auditoría, el cumplimiento y la compensación por el bien de la dinámica familiar que a menudo impulsa la selección de los miembros del consejo de administración. Al mismo tiempo, el consejo de administración de una empresa familiar también debe tener uno o más miembros (familiares o no familiares) que entiendan y defiendan los valores y objetivos de los propietarios de la familia.

¿Cómo debe funcionar un consejo de administración de una empresa familiar?

Algunos propietarios de familia tienen una junta que se reúne todos los días o una vez a la semana. En estos casos, se ignora la distinción entre dirección y gobierno. Así como el capitán de un barco no puede reconsiderar la dirección cada minuto (es mejor fijar la dirección y dirigirse a ella sin hacer demasiados ajustes), la junta necesita el espacio y el tiempo adecuados para centrarse en las principales prioridades estratégicas. Una junta que se reúne con demasiada frecuencia sin darse cuenta pierde un precioso tiempo de gestión y corre el riesgo de microgestionar cuestiones que no son responsabilidad de la junta. Las reuniones trimestrales suelen ser la norma, aunque en la fase inicial o en tiempos de crisis (como una pandemia), puede que sea recomendable reunirse con más frecuencia. El presidente de la junta debe dirigir la reunión con una combinación de tiempo estructurado para las presentaciones y decisiones clave y, al mismo tiempo, garantizar que se escuchen todas las voces. Los mejores presidentes de la junta saben cómo utilizar el tiempo entre reuniones para obtener información sobre las agendas, plantear preguntas y temas difíciles e identificar temas candentes que podrían descarrilar no solo una reunión sino, lo que es peor, la dirección general de la junta.

¿Cuál es la función de un director independiente?

Si bien el término «director independiente» puede tener una definición reglamentaria específica según la empresa, en el contexto de la empresa familiar se utiliza a menudo para referirse a un director que no es familiar. La selección e inclusión de directores independientes sigue siendo en gran medida un «trabajo en progreso» para la mayoría de las empresas familiares. Algunos propietarios de familia eligen a un amigo cercano o un confidente, lo que les da tranquilidad al saber que se puede confiar en el director, pero a menudo esto no es mejor que nombrar a un familiar que no tenga las cualificaciones adecuadas para la junta directiva. De hecho, es mejor crear descripciones de las funciones de los miembros de la junta centrándose en el propósito y las necesidades de la junta antes de empezar a considerar posibles candidatos. Además, una vez que un director independiente se una a la junta, es fundamental crear un sistema que respete su voz y sus opiniones. El destino de la empresa y sus partes interesadas está en manos del consejo de administración; no se debe elegir a directores independientes por motivos ópticos más que sustantivos.

¿Por qué importa esto?

La mayoría de las empresas del mundo son propiedad de familias. Desempeñan funciones vitales en la economía local y mundial, cuya magnitud solo la superan las organizaciones gubernamentales. El consejo de administración está al frente del negocio y el lugar donde el consejo dirija el negocio es la dirección que tomará. Además, la naturaleza de los negocios y su duración están cambiando rápidamente. En el futuro, las empresas deberán ser más ágiles y estar más abiertas a los cambios fundamentales que son de naturaleza existencial. La junta debe estar dispuesta y ser capaz de considerar cuándo, si y cómo cambiar de sector u organizar la venta de la empresa. Al final, una empresa resiliente puede que ni siquiera sea el objetivo más importante. Las empresas familiares se enfrentan cada vez más a preguntas que requieren algo más que experiencia gerencial, sino estructuras y procesos de gobierno que provienen de una vocación aún mayor: una familia, una economía y una sociedad resilientes.