Los ascensos no se basan solo en sus habilidades, sino en sus relaciones

¿Le han dicho alguna vez, a pesar de alcanzar o incluso alcanzar sus objetivos de rendimiento, que «simplemente no está preparado» para un ascenso?

Recuerdo haber escuchado esas mismas palabras al principio de mi carrera. Es un comentario vago y frustrante, y no es procesable.

La mayoría de nosotros llegamos a un punto en nuestras carreras en el que el énfasis que hemos puesto en cumplir sus metas no devuelve las mismas recompensas. Hemos cruzado una línea invisible y, por lo general, no nos damos cuenta hasta que hay repercusiones.

Tras más de 20 años como ejecutivo de Fortune Global 50 y entrenador de la alta dirección, puedo decirle que este tipo de comentarios a menudo significan que ha dedicado demasiado tiempo a desarrollar sus habilidades y no lo suficiente a establecer relaciones.

¿Qué puede hacer para prepararse para el éxito? Estas son cinco medidas que puede tomar ahora mismo y a lo largo de su carrera para fortalecer sus relaciones y ponerlo en el camino del ascenso.

1)  Sepa lo que hace que sea bueno en su trabajo y comparta su don con los demás.

Para ser considerado para el ascenso, la alta dirección tiene que asegurarse de que es capaz de trabajar bien con los demás. Al fin y al cabo, las empresas no tienen éxito mediante el esfuerzo individual, sino que obtienen resultados mediante el liderazgo colectivo.

Lo más probable es que haya algo especial en la forma en que hace su trabajo. Quizás piense de manera más estratégica que otros miembros de su equipo, viendo las tendencias y conectando datos aparentemente no relacionados. O tal vez es un comunicador claro y dice lo que hay que decir de manera que todos lo escuchen y tomen medidas.

Para identificar lo que lo diferencia, pregúntese: ¿Por qué es conocido? ¿Qué tipo de problemas acude la gente con frecuencia a usted para que lo ayude a resolver? Aproveche esa habilidad y encuentre una manera amistosa de compartir su don con los demás para construir relaciones y añadir valor al equipo. Por ejemplo, si se le dan bien las presentaciones, ofrézcase a dar su opinión sobre el simulacro de un colega antes de su próxima gran reunión. O organice una mesa redonda sobre los mejores consejos para presentarlos a la dirección ejecutiva, en la que los miembros de su equipo puedan compartir sus principales recomendaciones.

Si puede empezar a demostrar esta capacidad ahora, la dirección pensará más fácilmente en usted en un puesto con una responsabilidad adicional.

2) Comprenda cómo lo ven los demás y cambie su perspectiva del «yo» al «nosotros».

A medida que crezca en su carrera, encuentre oportunidades para recibir comentarios sobre la forma en que se presenta a los demás. Esto le ayudará a tomar conciencia de las conductas que pueden estar disminuyendo su eficacia y evitar los puntos ciegos en la autoconciencia que puede retrasar su progreso profesional.

Repasemos a un cliente mío anterior, Aaron, al que su jefe le dijo que «simplemente no estaba preparado» para el ascenso a pesar de superar constantemente sus objetivos.

Cuando entrevisté a sus colegas, descubrí que Aaron estaba siendo bloqueado para un ascenso dos niveles más arriba en su organización por un ejecutivo que creía que Aaron «no era un jugador de equipo» debido a la forma en que había liderado un cambio. A Aaron se le había dado el liderazgo de un equipo con mucho tiempo de permanencia y bajo rendimiento con el mandato de «arreglarlo», y se puso a trabajar como una apisonadora, rediseñando las operaciones y alcanzando sus objetivos con éxito. Pero su éxito se produjo a costa de que varios empleados de larga data se marcharan y golpearan la reputación de Aaron al irse. El ejecutivo con el poder de ascender a Aaron lo veía ahora como un triunfador de «lobo solitario».

Después de que Aaron y yo trabajáramos juntos en cómo logra sus objetivos, ahora involucra a su equipo en la planificación de la estrategia, escucha más y habla menos, y el alto ejecutivo se da cuenta de que pasa de «yo» a «nosotros».

3) Mentora a otros para que desarrollen sus habilidades de liderazgo.

Como el gran Jack Welch dijo: «Antes de ser líder, el éxito consiste en crecer. Cuando se convierte en líder, el éxito se basa en hacer crecer a los demás».

Puede que aún no dirija un equipo, pero sus primeras oportunidades de liderar a otros podrían venir del voluntariado. Aprendemos mejor cuando enseñamos a los demás.

Una forma sencilla de hacerlo: póngase en contacto con una persona ajena a su unidad de negocio que agradezca su ayuda y se comprometa a pasar una hora con ella una vez al mes durante un año para trabajar en un tema que plantee. Hace unos años, fui mentora de una joven que era brillante y tremendamente tímida. Desde otra unidad de negocio, se puso en contacto conmigo como una confidente segura. Reconoció que su falta de asertividad estaba afectando a su capacidad de influir y ser escuchada. Con un café al mes, elaboramos un plan de acción con pequeños cambios de comportamiento para aumentar su confianza y su presencia ejecutiva, que realmente se acumularon con el tiempo. Al final, fue ascendida y me gusta seguir su éxito continuo.

Una ventaja: cuando ayude a los demás, se sentirá muy bien y ellos se lo agradecerán. Me encanta recibir notas de antiguos miembros del equipo y colegas sobre lo que están haciendo ahora y cómo les ha ayudado nuestro trabajo juntos. Es una de las razones por las que me convertí en entrenador ejecutivo.

4) Aprenda a trabajar de forma productiva con personalidades que le resulten difíciles.

Cada uno de nosotros tiene preferencias en cuanto a estilos de trabajo y comunicación y, por lo general, hay algunas personas con las que nos cuesta más trabajar que con otras. Cuanto antes pueda identificar las características específicas de la personalidad que son desafiante para usted, más tiempo tendrá para desarrollar estrategias para trabajar eficazmente con ellos.

Esto es importante porque hasta que no lo haga, la historia se repetirá. Los rasgos desencadenantes resurgirán en otros colegas. Cuando asume la responsabilidad de llevarse bien con compañeros de trabajo de todo tipo, elimina la fricción y hacerlo fácil para que la dirección lo ascienda.

Recuerde también que las relaciones cambian con el tiempo. La gente madura, consigue ascensos y pasa a trabajar para otras empresas. Puede que un día se encuentre denunciando a su enemigo amigo. O puede que se vayan a trabajar a la empresa de sus sueños, donde le encantaría que le presentaran. Adopte una visión a largo plazo e invierta en sus relaciones, incluso en las que no son fáciles.

5) Establecer saludable límites en sus relaciones laborales.

Puede ser fácil caer en la trampa de creer que las horas extra le darán ese ascenso. Sin embargo, para avanzar y asumir más responsabilidades, no se trata realmente de decir que sí a todo. Más bien, sepa a qué cosas decir no. Sea sensato y diplomático, y aprenda a delegar.

Algunas cosas a las que debería decir que sí: ser voluntario en grupos de trabajo interfuncionales y otras oportunidades para ampliar su red, aprender nuevas habilidades fuera de su zona de confort y ganarse el apoyo de otros ejecutivos fuera de su línea de subordinación directa.

Pero sea intencional; busque proyectos que generen ingresos o sean estratégicos, como los que aumenten la eficiencia y la producción de su organización. Evite las puramente sociales (como la fiesta de la oficina) o las que carecen del patrocinio necesario para despegar. Empiece a desarrollar pronto sus habilidades diplomáticas para el «no». El hecho de que sea más joven en antigüedad no significa que tenga que asumir todo lo que se le presente.

Una vez que obtenga resultados de manera constante, su promocionabilidad se reduce a las relaciones. Si la dirección tiene claro que usted atrae seguidores entre sus compañeros y consigue resultados a través de otros, la próxima vez que se publique un ascenso, es probable que apuesten por usted.