Cómo negociar acuerdos de trabajo a distancia y flexibles con su jefe

Personal de HBR/Getty Images

En respuesta a las restricciones provocadas por la COVID-19, los negocios y las empresas han adoptado acuerdos de trabajo flexibles a gran escala. Los empleados que nunca antes habían pensado en trabajar desde casa están experimentando un nuevo amor por la flexibilidad que trabajo remoto puede ofrecer.

A medida que se levantan las restricciones de distanciamiento social en algunas partes del mundo y las economías se abren lentamente, algunos empleados sienten pánico y ansiedad por volver a la oficina física ante la amenaza del propio virus. Si es de los que usa el transporte público con mucha frecuencia, comparte espacio con un compañero de habitación con problemas de salud o vive con adultos mayores en casa, puede ser una decisión difícil de tomar.

Debería considerar «hacer la pregunta» y negociando ¿acuerdos de trabajo remotos y flexibles con su jefe? Si es así, ¿cómo lo hace?

En primer lugar, analicemos los dos mitos sobre la negociación de acuerdos laborales flexibles.

Mito #1: La flexibilidad de negociación se basa principalmente en cuándo y dónde hace su trabajo. Hay una tendencia a considerar que las negociaciones de flexibilidad solo giran en torno a las horas que trabaja y el lugar desde el que trabaja. Pero la flexibilidad también viene determinada por la naturaleza de las tareas que componen su puesto laboral. Algunas tareas se realizan mejor de forma remota que otras. Cuando negocie la flexibilidad, también tiene que negociar qué trabajo va a realizar, cómo encaja su trabajo en el panorama general y cómo se evaluará.

Una forma de hacerlo es» creación de trabajo.» Es un proceso de organización de sus responsabilidades laborales para que se adapten mejor a sus necesidades, puntos fuertes y pasiones. Cuando negocie sus tareas o funciones con su jefe, piense en el alcance de sus tareas y responsabilidades, así como en la logística de la forma en que interactuará y se coordinará con los demás miembros de su equipo, y en la forma en que usted y su equipo supervisarán y evaluarán su desempeño y sus objetivos.

Es en estas conversaciones donde puede sacar a colación la viabilidad y la eficacia del trabajo flexible, sentando las bases para negociar dónde y cuándo trabaja. Por ejemplo, puede argumentar para agrupar ciertas tareas y productos de manera que pueda realizarlos fuera de la oficina, o puede asumir algunas responsabilidades nuevas y regalar otras para que su función se adapte a su horario de trabajo flexible.

Mito #2: Negociar la flexibilidad SOLO es posible cuando su organización tiene una política explícita que apoya el trabajo flexible. Investigar demuestra que los empleados pueden adoptar tres estrategias diferentes para negociar la flexibilidad laboral: pedir, doblegarse y dar forma.

Preguntar es fácil cuando su empresa ya tiene una política organizativa clara para que trabaje de forma remota. Simplemente «pregúntele» a su gerente.

Caer es una estrategia de negociación cuando se pide flexibilidad como excepción a la regla. Puede que su organización no tenga una política de flexibilidad o que desee un tipo específico de flexibilidad para el que no haya ninguna política ni precedentes. Digamos que vive con un padre mayor en casa que necesita una guardería regular y, por eso, pide terminar su trabajo entre las 7 y 10 de la mañana y, luego, de las 17 a las 22 horas.

Dar forma es un tipo de negociación en el que se intenta cambiar la política organizacional defendiendo la flexibilidad no solo para usted sino para un colectivo más grande. Supongamos que se ha dado cuenta de que la colaboración de su equipo es mucho más eficaz de forma remota (como se ha demostrado durante la actual pandemia) y, como equipo, quiere aprovecharla.

Las tres son posibles y el lugar de trabajo posterior a la COVID-19 puede ser el campo de pruebas perfecto para doblar y dar forma a las solicitudes. Si está bien preparado y entiende cómo la flexibilidad afectará a su puesto, a la productividad y a la de su equipo, es probable que estas negociaciones tengan éxito.

Cómo pedirle a su jefe un acuerdo de trabajo flexible

1) Comprenda las políticas de su organización (si existen). Revise las políticas actuales de su empresa en torno a las condiciones laborales flexibles. Comprenda cuándo y por qué su empresa desarrolló las políticas. Identifique los equipos y los empleados que más han utilizado el trabajo flexible. Hable con mentores de confianza y otros miembros del equipo para entender cómo la flexibilidad puede estar vinculada a otras cuestiones laborales, como la compensación y las prestaciones, la evaluación del desempeño, los ascensos, la formación, los problemas de cumplimiento, la ley, etc. Esto le permitirá saber si su solicitud se ve como una solicitud que dobla o da forma.

2) Comprenda su función y su relación con las funciones de los miembros de su equipo. Piense en el papel de las interdependencias. Comprenda cómo su función se ajusta a las funciones de los demás miembros de su equipo. Hable con los miembros de su equipo sobre sus responsabilidades compartidas, cómo trabajan durante la cuarentena y conozca sus horarios de trabajo preferidos.

Divida las tareas en presenciales y remotas. Prepare una tabla con un resumen de las tareas esenciales que requieren interacciones cara a cara y las tareas que se pueden gestionar de forma remota. Para todas las tareas que se pueden gestionar de forma remota, hable con los miembros de su equipo para identificar qué tecnología y herramientas permitirán una mejor colaboración remota. Esto le proporcionará información sobre cómo su flexibilidad podría influir en su ejecución de funciones y la de su equipo.

3) Documente sus éxitos con flexibilidad. Cree un archivo con pruebas sobre cómo se ha coordinado con su equipo y ha logrado sus objetivos trabajando desde casa durante la pandemia. Documente su fluidez en colaboración virtual.

Por ejemplo, ¿había algún proyecto en segundo plano que aceleró mientras trabajaba desde casa porque podía sumergirse en el proyecto y dedicarse al pensamiento estratégico? Ejemplos como estos crean un caso basado en las pruebas y le dan la oportunidad de solicitar equipos específicos (herramientas y tecnología) para ser más productivo en su oficina central.

4) Tenga un plan B. Piense en las posibles restricciones y puntos conflictivos que su jefe podría mencionar y resistirse a su pregunta. Piense en los intereses, preocupaciones y posibles beneficios de su jefe de darle flexibilidad. Considere la posibilidad de presentar la solicitud de flexibilidad como un experimento en el que se ofrezca a trabajar a distancia durante tres o seis meses con informes periódicos sobre su progreso y una definición acordada del criterio de rendimiento. Al ofrecer a su jefe más datos y una mayor responsabilidad, es probable que reduzca la sensación de riesgo.

Recuerde que su éxito en la mesa de negociaciones viene determinado por la mentalidad que tenga sobre lo que es y lo que no es posible y por la forma en que hace las bases y la preparación antes de la conversación, más que por lo duro que es en la mesa. Estas medidas le ayudarán a presentar una funda más duradera para mayor flexibilidad, pregunte.