Cómo los diferentes tipos de personalidad se adaptan a una cultura siempre activa

Ferran Traite/Getty Images

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Incluso antes de que la COVID-19 llevara el trabajo de muchas personas a sus hogares, estábamos en medio de una revolución. La tecnología ha cambiado radicalmente la forma en que gestionamos nuestro trabajo y nuestras vidas. Los servicios y la información están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y podemos conectarnos fácilmente con cualquier persona, en cualquier momento y en cualquier parte del mundo.

Sin embargo, toda esa comodidad tiene un precio. Cuando nuestros teléfonos inteligentes están siempre encendidos y al alcance de la mano, nos resulta difícil «apagarlos». Puede que, sin darnos cuenta, hayamos pasado a formar parte de una «cultura siempre activa», con efectos en gran medida negativos en nuestra salud y bienestar. Las investigaciones han demostrado, por ejemplo, que estar siempre activo aumenta los conflictos y interferencia entre nuestra vida laboral y nuestra vida familiar, ese envío y recepción correos electrónicos fuera del horario de trabajo convencional contribuye significativamente al estrés, y ese uso compulsivo de Internet está relacionado con adicción al trabajo.

Y ahora que muchos de nosotros trabajamos desde casa y nos comunicamos con nuestros compañeros exclusivamente a través de medios electrónicos, los límites entre el hogar y el trabajo se difuminan cada vez más, lo que hace que sea aún más difícil desconectar.

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¿Cómo podemos aprovechar las ventajas de la tecnología moderna y, al mismo tiempo, minimizar las desventajas de una cultura siempre activa? Mi organización, la empresa Myers-Briggs, llevó a cabo un estudio de investigación para encontrar algunas respuestas. En 2018 y 2019, encuestamos a más de 1000 personas y les preguntamos sobre su tipo de personalidad, comportamiento y puntos de vista sobre la cultura siempre activa. También examinamos sus niveles de satisfacción laboral y sus conflictos entre el trabajo y el hogar, junto con muchos otros factores.

Los resultados fueron reveladores. No todos los aspectos de la cultura de estar siempre activos se vieron de manera negativa; más del 10% de los encuestados dijeron que estar siempre activos les ayudaba a mantenerse informados y a obtener respuestas rápidas, y les proporcionaba flexibilidad en cuanto a dónde y cuándo trabajaban. Y las personas que podían acceder a los correos electrónicos del trabajo o a las llamadas fuera de la oficina informaron de un mayor compromiso con su trabajo y una mayor satisfacción laboral.

Pero, en general, las ventajas se vieron superadas por las desventajas. Casi un tercio de los encuestados dijeron que no podían desconectarse, más de una cuarta parte dijo que la cultura de estar siempre activo interfería en su vida personal o familiar y una quinta parte indicó que podía provocar agotamiento mental. Algunos expresaron puntos de vista muy negativos; por ejemplo, un encuestado dijo: «Se agota, no tiene vida privada, no tiene tiempo para los niños, se arrepiente al final de la vida, muchas situaciones tensas, pierde amigos o relaciones cercanas». Formar parte de la cultura de estar siempre activo a menudo provocaba niveles de estrés más altos, más conflictos entre el trabajo y el hogar, más distracciones en el trabajo y en el hogar y una mayor dificultad para concentrarse.

También analizamos cómo las personas hacían frente al estrés de estar siempre encendidas. La mayoría se basó en cuatro estrategias generales, pero los diferentes tipos de personalidad reaccionaron ante ellas de manera diferente, así que las analizaremos desde esa perspectiva. El modelo de indicadores de tipo Myers-Briggs evalúa cuatro aspectos de la personalidad según si las personas prefieren:

• Centrar su atención en el mundo exterior de las personas y las cosas ( extraversión) o en su mundo interior de pensamientos y sentimientos ( introversión)
• Confíe y utilice la información sobre la base de la experiencia y la evidencia de sus cinco sentidos ( detectando) o considere el futuro y la forma en que las cosas se conectan para formar un panorama general ( intuición)
• Tome decisiones sobre la base de la lógica objetiva ( pensando) o en función de sus valores y de la forma en que la decisión afectará a las personas ( sensación)
• Vivir de una manera más estructurada y organizada ( juzgando) o de una manera más flexible y espontánea ( percibiendo)

Analizar las cuatro estrategias en función del tipo de personalidad puede ayudarle a identificar la manera de utilizarlas de la manera más eficaz para reducir los efectos negativos de estar siempre activo.

1. Cree tiempo y espacio para desconectar.

Si tiene extraversión preferencias, recárguese haciendo algo activo, quizás con otras personas (incluso si eso ocurre prácticamente mientras se está distanciando socialmente). Si trabaja desde casa, asegúrese de tomarse descansos. Salga a dar un paseo o a correr si puede, o haga algo nuevo y diferente. A algunos extrovertidos les resulta útil dejar sus dispositivos en otra habitación cuando se están desestresando. Manténgase en contacto con otras personas y utilice el vídeo, no solo la voz.

Si tiene introversión preferencias, recárguese haciendo algo que le dé tiempo para reflexionar o en lo que pueda quedar absorto. Establezca una zona tranquila de su casa donde pueda trabajar o retirarse. Intente limitar las reuniones en línea, pero asegúrese de tener algún contacto con otras personas.

2. Tenga cuidado con la sobrecarga de información.

Si tiene detectando preferencias, pare y dé un paso atrás. Centrarse en el panorama general, ¿qué es lo importante? Para no perderse en los detalles, manténgase en contacto con otras personas y pídales su opinión sobre la situación. No se obsesione con hacer todo bien o con tener un entorno perfecto de trabajo desde casa.

Si tiene intuición preferencias, deje de analizar todas las posibilidades. Concéntrese en el momento. Pruebe una cosa a la vez y cúmplala; si trabaja desde casa, puede ser fácil pasar de una idea a otra.

3. Cree límites.

Si tiene pensando preferencias, tenga en cuenta su impacto en los demás. Por ejemplo, lea los mensajes antes de enviarlos. La comunicación escrita de las personas «pensantes» puede ser muy directa y centrada en las tareas, y los demás pueden parecer concisas e impersonales. Sin la ventaja del contacto cara a cara, puede que se malinterpreten.

Si tiene sensación preferencias, encuentre un equilibrio entre apoyar a los demás y atender sus propias necesidades. Eso puede resultar difícil cuando le preocupa el impacto de la crisis de la COVID-19 en las demás personas, especialmente si sus amigos cercanos y familiares no están presentes para ayudarlo. Identifique los apoyos que necesita y tome medidas conscientes para conseguirlos.

4. Encuentre el equilibrio entre la vida laboral y personal que se adapte a sus necesidades.

Si tiene juzgando preferencias, establezca límites consigo mismo y con los demás con respecto a cuándo utilizará y no la tecnología en casa, pero sea flexible cuando las cosas sean urgentes. Apagar los dispositivos cuando no está trabajando lo más probable es que reduzca sus niveles de estrés, así que deje claro a los demás cuándo estará y cuándo no estará disponible. Si la crisis de la COVID-19 significó que, de repente, tuviera que cambiar sus rutinas y establecer otras nuevas. Si trabaja desde casa, separe «trabajo» y «casa» mediante un área de trabajo designada y alejándose de ella fuera del horario de trabajo.

Si tiene percibiendo preferencias, puede que le gusten algunos aspectos del trabajo desde casa, como la libertad de ser flexible con su horario. Pero no espere que los demás sientan necesariamente lo mismo. Evite enviar correos electrónicos o solicitar charlas fuera del horario laboral normal. Y dedique algo de tiempo a otras actividades para que su jornada de trabajo no se convierta en una rutina excesiva. Cronometraje, o convertir su lista de tareas pendientes en bloques de tiempo en su calendario, podría ayudar.

La tecnología puede empoderar a las personas, pero también puede hacer que sientan esclavizado. Pensando detenidamente en cómo y cuándo usarlo, puede encontrar su propio punto óptimo. En medio de la crisis actual, eso es más importante que nunca.

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