Las mejores formas de utilizar las redes sociales para ampliar su red

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Creo firmemente en el poder de las redes sociales para diversificar y hacer evolucionar la propia red, aprovechar la la fuerza de los lazos débiles y fomentar las relaciones a lo largo del tiempo. He visto el valor empresarial de las redes sociales de primera mano como fundador y CEO de tres empresas emergentes de tecnología y como ejecutivo de productos en LinkedIn. Mi experiencia está respaldada por investigaciones: el 75% de los compradores B2B y el 84% de los ejecutivos utilizan las redes sociales para tomar decisiones de compra, según IDC. Y el 2018 de LinkedIn Informe sobre el estado de las ventas descubrió que el 89% de los principales vendedores consideran que las plataformas de redes son fundamentales para cerrar operaciones.

Dicho esto, puede resultar difícil llegar a personas que no conoce. Llevo recibiendo argumentos de venta durante la mayor parte de 30 años y sé lo rápido que las conversaciones en línea pueden convertirse en transaccionales. Sin embargo, cuanto más se basen sus interacciones en las conexiones genuinas en persona, mejor. Este es mi consejo para crear una red empresarial más sólida con la ayuda de las redes sociales:

No se obsesione con la antigüedad. Demasiadas personas se centran en intentar establecer contactos con personas mayores. En lugar de dirigirse únicamente a los ejecutivos, priorice la creación de relaciones con sus compañeros y con las personas que están en una etapa temprana de su carrera. Esta red aumentará en antigüedad con usted y lo conectará con oportunidades en el futuro.

También es más probable que obtenga una respuesta mirando más allá de la alta dirección. Nuestra investigación en LinkedIn muestra que las tasas de respuesta difieren significativamente según la antigüedad del destinatario. (LinkedIn aplica el aprendizaje automático para analizar los datos agregados sobre los factores que influyen en las tasas de aceptación y respuesta de los mensajes). Las personas que están al principio de su carrera son las que más suelen responder a un mensaje inicial, mientras que los vicepresidentes y los profesionales de nivel C son los que menos responden a personas que aún no conocen.

Sea breve pero personal en su primer mensaje. La gente no tiene paciencia para leer mensajes largos que parecen spam, especialmente si es la primera vez que tienen noticias suyas. Casi siempre ignoro los mensajes iniciales que tienen más de un párrafo. Sea breve, ¿cuáles son las tres viñetas que quiere transmitir? Escriba esas tres frases. Todo su mensaje debería ser fácil de leer en la pantalla del teléfono. Nuestro análisis de InMail reveló que los mensajes de menos de 100 palabras tienen mejores resultados y las tasas de respuesta disminuyen significativamente a medida que el recuento de palabras supera las 500 palabras.

Por supuesto, el contenido y el tono del mensaje también son importantes. Los profesionales que obtienen las mejores tasas de respuesta tratan sus mensajes como notas manuscritas con un toque personal. Dejan que su voz llegue y hable como un humano. También encuentran puntos en común haciendo referencia a un interés común, a un alma máter compartido o a un amigo en común. Según nuestra investigación, hacer referencia a una conexión mutua aumenta la tasa de aceptación de estos mensajes un 51%, solo superada por la de ir al mismo centro al mismo tiempo (53%).

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Pida consejo y aproveche las transiciones. Hay un adagio en la recaudación de fondos que aprendí cuando fundó una empresa emergente: «Si busca consejo, recibe dinero; si busca dinero, pide consejos». Haga lo primero. No conocería a alguien para tomar un café y empezar a proponerle algo, así que no lo haga en Internet.

A menudo, la mejor manera de pedir consejo es ser directo. Puede ser tan simple como decir: «Estoy dando vueltas a algunas ideas y me encantaría que le diera algo. ¿Puedo comprarle un café?» o «Tengo problemas con este problema y le agradecería su opinión. ¿Tiene 15 minutos para hablar?»

Y si se encuentra en un período de transición (empezar en una nueva empresa, cambiar de sector o mudarse a una nueva ciudad), reconozca la oportunidad de llegar a la gente, pedirles consejos y absorber su sabiduría.

Pague por adelantado. La mejor manera de construir una relación es ayudar a alguien con alegría y con sin expectativas de cualquier cosa a cambio. Se siente bien, entrena su propio sentido de la generosidad y le informa de lo que la otra persona valora. También prepara el terreno para que les pregunte algo en el futuro. No tiene que ofrecerse a ayudar en todas las circunstancias, sino ponerse a disposición como recurso para las personas, especialmente para las personas que acaban de empezar sus carreras. Hago que sea accesible publicando mi correo electrónico y número de teléfono en Internet y respondiendo rápidamente a las solicitudes de información legítimas de personas que están al principio de su carrera si creo que puedo ayudar.

A medida que cree su red en línea, no descuide a las personas que ya conoce. Su red se basa en las relaciones existentes de la vida real, así que esfuércese por conectarse con más regularidad con los colegas, clientes, socios y mentores que tienen experiencia de primera mano trabajando con usted día a día y semana tras semana.

Las redes sociales abren increíbles posibilidades para fortalecer su red profesional. Asegúrese de abordar las redes en línea como una extensión de la forma en que interactúa con las personas en el mundo real: conecte con las personas personalmente encontrando puntos en común, luego genere confianza y relaciones a largo plazo, en lugar de transacciones únicas.