Qué hacer el primer día de regreso de vacaciones
por Peter Bregman
Vuelve de vacaciones y empieza su juego de ponerse al día. Este es un juego especialmente desafiante si es un líder sénior. Tiene cientos, quizás miles de correos electrónicos, una acumulación de mensajes de voz acumulados y una lista de tareas pendientes que duplicó o triplicó su longitud mientras estaba fuera. Tiene que responder a las necesidades acumuladas de los clientes, gerentes, colegas, empleados y proveedores. Tiene que combatir los incendios. Tiene que recuperar el control.
Así que hace todo lo que puede para superar la acumulación, ocupándose primero de los asuntos más urgentes y, en unos días, se pone al día y está listo para seguir adelante. Vuelve a tener el control. Ha ganado.
¿O lo ha hecho usted?
Si ese es su proceso, se ha perdido una enorme oportunidad de liderazgo.
¿Cuál es la función más importante de un líder? Concéntrese.
Como líder sénior, lo más valioso que puede hacer es alinear a las personas en torno a las prioridades más importantes de su empresa. Si lo hace bien, la organización funcionará al máximo de su productividad y tendrá el mayor impacto posible. Pero eso no es fácil de hacer. Ya es bastante difícil para cualquiera de nosotros centrarse y alinearse con nuestros objetivos más importantes. Alinear a toda una organización es tremendamente difícil.
Sin embargo, de vez en cuando, tiene la oportunidad perfecta. Un momento en el que sea un poco más fácil, en el que las personas sean más abiertas, en el que usted pueda ser más claro, en el que su mensaje sea particularmente eficaz.
Volver de vacaciones es una de esas oportunidades. Tiene algo de espacio del día a día. Hace tiempo que la gente no sabe nada de usted. Tal vez también se hayan ido de vacaciones. Están esperando. Son más influyentes de lo habitual.
No desperdicie esta oportunidad intentando organizar de manera eficiente su propia bandeja de entrada y lista de tareas pendientes. Antes de responder a un solo correo electrónico, tenga en cuenta algunas preguntas:
¿Cuál es su principal imperativo para la organización en este momento? ¿Qué marcará la mayor diferencia en los resultados de la empresa? ¿Qué comportamientos necesita fomentar si quiere cumplir sus objetivos? Y, quizás lo más importante, ¿qué es lo menos importante?
El objetivo al responder a estas preguntas es elegir de tres a cinco cosas principales que marquen la mayor diferencia para la organización. Una vez que haya identificado esas cosas, debería dedicar el 95% de su energía a hacerlas avanzar.
¿Cómo debe hacerlo?
- Deje muy claras sus tres o cinco cosas. Escríbalas y elija sus palabras con cuidado. Léalos en voz alta. ¿Se siente elocuente? ¿Sucinta? ¿Claro? ¿Útil? ¿Serán una guía útil para las personas a la hora de tomar decisiones y tomar medidas?
- Úselos como objetivo a través del cual analizar (y filtrar) cada decisión, conversación, solicitud, tarea y correo electrónico en el que trabaje. Cuando otros hagan una solicitud o le pidan que tome una decisión, dígalos en voz alta, como: «Dado que estamos intentando lograr X, entonces tendría sentido hacer Y».
¿El correo electrónico al que está a punto de responder reforzará sus tres o cinco prioridades? ¿Creará impulso en la dirección correcta? Si es así, responda de una manera que refuerce la alineación y aclare el enfoque ajustando su respuesta lo más posible a una o más de las tres o cinco cosas tal como las ha escrito.
Si mira un correo electrónico y no encuentra una forma clara de relacionarlo con las tres o cinco prioridades principales de la organización, pase al siguiente correo electrónico. No dude en despriorizar las cuestiones que no están relacionadas con sus tres o cinco cosas principales. Todo tiene que ver con centrarse y, para centrarse en algunas cosas, tiene que ignorar otras.
Tiene esta maravillosa oportunidad, un momento poco común en el que su función principal y la tarea más difícil (centrar la organización) se hacen un poco más fáciles. No lo pierda.
Regresar de vacaciones no se trata simplemente de ponerse al día. Se trata de salir adelante.
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