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Decision making and problem solving

La guía de seis minutos para tomar mejores decisiones de alto riesgo

por Sarah Cliffe

Al tomar decisiones importantes, los ejecutivos utilizan herramientas conocidas, como el análisis del flujo de caja descontado, con demasiada frecuencia. Esto se debe a que cuanto más incierto sea el contexto empresarial, es menos probable que sea útil revisar algunos números y probabilidades en una hoja de cálculo. Es mucho más útil adoptar un enfoque diferente: crear varios escenarios cualitativos, por ejemplo, o desarrollar un conjunto de casos de referencia comparativos.

Este vídeo presenta una metodología que le ayuda a elegir la mejor herramienta de apoyo a la toma de decisiones para su situación empresarial. Analiza una serie de decisiones que McDonald’s podría tener que tomar, que van desde sencillas (encontrar un nuevo restaurante estadounidense) hasta muy inciertas (en respuesta a una reacción violenta contra el papel de la industria de la comida rápida en la obesidad infantil).

Para obtener más información, incluidos los detalles sobre las herramientas de apoyo a la toma de decisiones descritas en este vídeo, lea» Decidir cómo decidir», de Hugh Courtney, Dan Lovallo y Carmina Clarke.

Toma de decisiones de alto riesgo Un HBR Insight Center