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Innovación

Por qué su empresa debería utilizar el modelo de Kickstarter para innovar

por Michael Schrage

En un tiempo impresionantemente corto, Kickstarter se ha convertido rápidamente en la mezcla de alto impacto entre la sensibilidad del crowdsourcing y el esfuerzo empresarial. Si tiene una idea genuinamente creativa — o incluso un» yo también con un toque diferente» — La plataforma de «financiación colectiva» de Kickstarter ofrece una forma genuinamente innovadora de financiar la creatividad y la innovación. Desde su lanzamiento en 2009, Kickstarter afirma que más de 4,1 millones de personas han prometido más de 619 millones de dólares para financiar más de 41 000 proyectos. Es emocionante.

Pero la inspiración y la eficacia de Kickstarter para facilitar las «comunidades creativas justo a tiempo», o lo que también se ha descrito como» mecenazgo impulsivo» — plantea un provocador desafío a los altos directivos de las organizaciones globales de todo el mundo: ¿dónde están sus Kickstarter? ¿Por qué los líderes no aprovechan las capacidades de financiación colectiva de sus propios ecosistemas de innovación para estimular a sus personas e ideas?

El modelo de Kickstarter debería formar parte de la infraestructura de innovación de todas las empresas globales que se tomen en serio la creatividad intraempresarial y una cultura corporativa coherente.

Los proyectos internos de capital riesgo y trabajo de zorrillo no son nada nuevo. Los gigantes corporativos, como IBM y su atascos de innovación, 3M innovación abierta esfuerzos y Procter & Gamble conectar + desarrollar programas: buscan constantemente formas de aprovechar su escala de forma rentable y, al mismo tiempo, explorar de forma segura las posibles oportunidades de innovación. Muchas de estas iniciativas tienen cierto éxito; la mayoría no.

Pero un desafío inherente, ¿un defecto? — en la inmensa mayoría de las iniciativas de innovación que he visto es lo intrínsecamente compartimentadas, segregadas y siloizadas que se vuelven. Son esfuerzos creativos y/o innovadores que atraen a los creativos e innovadores. No están diseñados para atraer a la organización, ¡y mucho menos a su ecosistema! — en libertad.

Además, la financiación de la innovación proviene abrumadoramente de «presupuestos» y no de fondos discrecionales mantenidos por personas o equipos pequeños. El «mecenazgo impulsivo» parece y parece imposible para cualquiera que no sea un gerente con un flujo de caja positivo y el coraje de arriesgarse. La idea de que los empleados puedan contribuir con su propio dinero para ayudar a impulsar una propuesta provocadora es una herejía organizativa. Quizá debería serlo. Pero, ¿y si una parte o una parte de la compensación popular se destinara a financiación discrecional al estilo de Kickstarter? ¿Por qué no convertir la organización en un mercado que cree la opción de aprovechar no «la sabiduría de las multitudes» sino el «entusiasmo de los empleados» o las «percepciones del personal»?

Prácticamente todas las empresas importantes del mundo, ya sean comerciales o sin fines de lucro, cuentan ahora con las redes internas y las herramientas de redes sociales que hacen técnicamente posible internalizar una iniciativa similar a Kickstarter. La preocupación más obvia y desafiante es si los líderes de las organizaciones han empezado a pensar en las implicaciones en la innovación de estas novedosas herramientas, tecnologías y técnicas para crear nuevas coaliciones de emprendedores creativos e inversores individuales empoderados. Yo diría que no.

Pero déjeme robar El consejo de Kickstarter a los artistas y emprendedores que quieren utilizar su plataforma para obtener financiación y apoyo: «El público responde a la pasión, la sinceridad y la habilidad de ejecución. Quieren verlo comunicar esto en su vídeo y quieren que ofrezca recompensas creativas a un precio justo».

¿Qué tan difícil o culturalmente incompatible sería traducir ese llamado a la acción para la mayoría de las empresas globales?

Dicho de otra manera, ¿qué CEO, CMO o líder de innovación no querría saber qué tipo de nuevos productos, servicios, experiencias de usuario, etc. estarían dispuestos a financiar sus empleados individuales? Qué manera fascinante (y fantástica) de medir la temperatura de innovación de la empresa. ¿Qué tipo de propuestas llevarían a una sobresuscripción regional y funcional? ¿Qué tipo de proyectos nunca se financian?

Poner en marcha la empresa proporciona una forma poderosa de reequilibrar los esfuerzos de innovación de arriba hacia abajo con proyectos de abajo y de medio nivel que inspiran el apoyo interfuncional y transfronterizo. Si es un P&G, un Toyota, una General Electric o una Haier, este es exactamente el tipo de mercado de innovación que tiene que probar no solo para obtener nuevas ideas, sino también para ver qué es lo que hace que su gente de todo el mundo se interese y entusiasme lo suficiente como para invertir. Eso es, para mí, una gran parte de lo que son las culturas de innovación saludables.

¿No sería una patada en la cabeza que los esfuerzos más innovadores y creativos que inspiró Kickstarter fueran su emulación efectiva por parte de las organizaciones más innovadoras del mundo?