¿Su estrategia coincide con su entorno competitivo?

¿Qué tan predecibles son las condiciones competitivas en su sector? ¿Cuánto poder tiene su empresa para dar forma a su entorno competitivo subyacente? Estas preguntas son fundamentales para los estrategas, ya que está claro que los tipos de estrategias que funcionan en los sectores predecibles probablemente sean muy diferentes de las que se centran en dar forma a entornos altamente volátiles.

No debería sorprenderle. En nuestra investigación reciente, descubrimos que las tres cuartas partes de los ejecutivos que encuestamos en 120 empresas de todo el mundo de los 10 principales sectores industriales eran muy conscientes de la necesidad de adaptar sus estrategias (y el proceso mediante el cual las crean) a las condiciones específicas de su entorno competitivo. Sin embargo, nuestra investigación también descubrió que demasiados empleaban estrategias adecuadas solo para sectores predecibles e inmutables.

Para entender el alcance de este problema, eche un vistazo a este gráfico:

Lo que demuestra es la precisión con la que los ejecutivos de varios sectores estimaron lo predecibles y maleables que son sus sectores. Cada punto es la respuesta de un ejecutivo de una empresa en concreto de un sector determinado al que encuestamos. Cuanto más cerca esté el punto de la mitad del gráfico, más precisa será la estimación. Así, como puede ver, un ejecutivo de la industria discrecional de consumo dio en el blanco, justo en el medio. Pero también puede ver a tres ejecutivos de TI, en la esquina inferior izquierda, que sobreestimaron lo impredecible que es su sector y también sobreestimaron la capacidad de sus empresas para cambiar esas condiciones. Y en la esquina superior derecha, verá un buen número de ejecutivos financieros subestimando lo impredecible que es su sector y también subestiman su capacidad para influir en él.

El problema con esto es obvio, por supuesto: no puede ni empezar a adaptar su estrategia a las condiciones de su sector si no las percibe correctamente.

Es más, como acabamos de hacer, muchos ejecutivos juntan «predecible» y «maleable» y dividen el universo de los entornos competitivos de manera muy general en dos partes, suponiendo que un entorno predecible es uno que pueden controlar y otro impredecible es uno que no pueden.

Pero, de hecho, nuestras investigaciones muestran que es mucho más fructífero pensar en esos factores por separado y tener en cuenta todos cuatro posibilidades, es decir, tener en cuenta no solo las estrategias adecuadas para entornos predecibles que puede controlar, sino también las orientadas a entornos predecibles en los que no puede influir. Del mismo modo, es importante distinguir entre las estrategias adecuadas para entornos impredecibles que no puede controlar y las que pueden capitalizar las posibilidades de los entornos impredecibles que su empresa está en condiciones de aprovechar.

Estas distinciones son muy importantes porque los cuatro entornos estratégicos diferentes requieren cuatro estilos diferentes de ejecución de la estrategia. Para las empresas que operan en entornos predecibles e inmutables, una estrategia clásica, la que todos aprendieron en la escuela de negocios, funciona bien. Cuando los entornos inmutables son impredecibles, las estrategias adaptativas y experimentales funcionan mucho mejor. Los entornos predecibles que tiene el poder de cambiar requieren estrategias visionarias (el enfoque empresarial de si lo construimos, ellos vendrán). Y diseñar estrategias es lo mejor para los entornos impredecibles que tiene el poder de controlar, como hacen muchos jugadores de Internet.

Nuestra investigación sobre este punto es inequívoca. Descubrimos que las empresas que adaptan su estilo de formulación de estrategias a su entorno obtienen una rentabilidad total anual para los accionistas que es entre un 4 y un 8% más alta.

Por eso es tan alarmante que en nuestra encuesta hayamos descubierto que seis de cada 10 empresas han percibido mal su entorno, han utilizado un estilo incorrecto para su entorno o han adoptado prácticas de desarrollo de estrategias incompatibles con el estilo previsto.

¿Dónde lo deja eso?

Para ayudarlo a entender el estilo que utiliza su empresa y el estilo que más se adapta al entorno de su empresa, hemos desarrollado una encuesta breve e interactiva. La encuesta, que consta de 23 preguntas que puede completar en unos cinco minutos, es una buena oportunidad para evaluar sus prácticas estratégicas con nuestro marco y obtener información útil sobre el estilo que mejor se adapta a las condiciones competitivas de su empresa. Alinear sus prácticas de formulación de estrategias con su entorno puede ayudarlo a obtener un verdadero valor.

Si quiere entender mejor el estilo que implementa y el entorno al que se enfrenta su empresa, haga clic aquí.