Cinco consejos para superar sus filtros
por John Hagel III and John Seely Brown
No sorprende que busquemos instintivamente a quienes comparten nuestros intereses. Esto es especialmente cierto en tiempos de creciente presión e incertidumbre. Tenemos una tendencia comprensible en esos momentos a buscar lo familiar y lo cómodo como amortiguador contra los cambios imprevistos que nos rodean. Al hacerlo, podemos ponernos sin darnos cuenta en una jaula de similitudes que reduce nuestra visión periférica del mundo y nuestras opciones. ¿El resultado? Puede que seamos aún más vulnerables a dejarnos llevar por sorpresa los acontecimientos y las tendencias que nos llegan desde direcciones nuevas e inusuales.
Internet agrava esta reducción al eliminar de forma invisible los temas y las personas de nuestras búsquedas en Internet e incluso de nuestra exploración ocasional de sitios web, explica Eli Pariser en su nuevo libro, La burbuja de filtros. Peor aún, tendemos hacerse más extremo y atrincherado en nuestras creencias cuando participamos en un grupo muy unido que las comparte.
En resumen: las decisiones que tomamos y la tecnología que utilizamos pueden reducir progresivamente la gama de experiencias que tenemos. Para contrarrestar los posibles efectos embrutecedores de la burbuja de filtros, tendremos que superar nuestro instinto natural de buscar la comodidad de quienes más se parecen a nosotros. Estas son algunas sugerencias:
1. Audite y modifique su red social. Con la llegada de las plataformas de redes sociales en línea, tenemos una visibilidad cada vez mayor de la composición de nuestra red social personal. ¿Con quién interactuamos con más frecuencia? ¿Qué tan parecidos son a nosotros?
Escanee la periferia de su red social y explore esos «vínculos débiles»: las personas que puede que haya conocido brevemente y que vienen de entornos muy diferentes. ¿Cuáles son algunas de las personas más diversas de la periferia de su red a las que le vendría bien conocer mejor? ¿Cómo podría utilizar las redes sociales en Internet para llegar a personas que ni siquiera ha conocido, pero que participan en ámbitos relacionados con sus propios intereses? Cada semana, decida presentarse a un amigo de un amigo en una red en línea que parezca ser el más interesante y el más diferente a usted.
2. Revise su calendario de conferencias.¿A cuántas conferencias va cada año? ¿Cuántas de esas conferencias tienen lugar en campos con los que está muy familiarizado y atraen a personas muy parecidas a usted?
Comprométase a asistir al menos a una conferencia cada año en un campo que pueda ser relevante para sus intereses, pero en el que tenga muy poca experiencia. Dedique algo de tiempo a la conferencia a tratar de entender los temas clave que atraen a los participantes. Busque al menos un tema que pueda ser relevante para los temas a los que se enfrenta e inicie conversaciones con la gente de la conferencia para explorar dónde y cómo podrían cruzarse estos temas.
3. Saque más provecho de sus reuniones sociales. En cualquier recepción o fiesta a la que vaya, por muy parecidas que sean las demás a usted, normalmente hay algunas personas que son de un molde muy diferente. A menudo sobresalen como un pulgar dolorido, se ven muy solos e incómodos. Busque a esas personas antes de instalarse en la comodidad de sus amigos y colegas.
Al principio de la conversación, pregunte: «¿Qué es lo que más le interesa de aquí?» Haga preguntas de seguimiento abiertas para acercarse a su interés principal. «Oh, ¿y por qué le fascina?» O haga la pregunta, útil para que los demás se abran: «Hábleme más sobre eso». Al hacerlo, abre tres oportunidades para obtener nuevas ideas: lo que le dice esa persona, cómo reacciona y cómo le responde.
4. Represente diversas facetas de sí mismo.¿Busca algo novedoso en su vida? ¿Por qué no aprovechar una pasión ignorada durante mucho tiempo y dedicar algo de tiempo a volver a dedicarse a ella? A menudo nuestras pasiones están muy alejadas de la vida cómoda en la que nos hemos adaptado. Al volver a conectar con estas pasiones, es probable que nos encontremos con personas que están muy alejadas de nuestra experiencia diaria. Es muy probable que estas nuevas personas nos den una nueva visión sobre nosotros mismos y lo que tenemos para ofrecer.
Cada uno de nosotros tiene muchos yoes. Con los desconocidos, especialmente aquellos que son diferentes a los de siempre, puede proyectar una parte diferente de su personalidad. A medida que usted actúe de manera diferente, también lo harán los demás en respuesta a usted, lo que a menudo lleva las conversaciones en nuevas direcciones.
5. Comparta una experiencia en una situación desconocida. Como George W Bush y Bill Clinton tienen creencias y temperamentos muy diferentes, probablemente hayan aprendido más el uno del otro durante su visita conjunta a Haití, asolada por el terremoto, en 2010. Podrían observar diferentes formas de interactuar con las personas, así como de recopilar ideas sobre cómo mejorar la situación. Busque oportunidades para compartir una experiencia con otras personas que tengan diferentes talentos y formas de operar en el mundo. Aprenderá más y puede que también descubra un talento o interés oculto o atrofiado dentro de sí mismo.
Con cada uno de estos enfoques, puede reventar burbujas restrictivas de puntos de vista y experiencias limitados que conducen a una visión de la vida cada vez más estrecha. En cambio, invita a encuentros inesperados con personas que pueden provocar nuevas ideas, aventuras y formas de relacionarse con los demás. En lugar de reducir la posibilidad de casualidad, uno de los subproductos de las burbujas de filtro, puede aumentar el número y la calidad de esos encuentros inesperados. En otras palabras, usted puede dar forma a la serendipia a su favor. Puede crear más opciones para vivir una vida muy variada.
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